Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила пуховик - Ольга, Иркутск

24.08.2017, 16:45
• г. Иркутск

Купила пуховик в снежной королеве, померила нужно на размер меньше, можно ли поменять чек выбросила.

Читать ответы (3)
Можно ли поменять
Купила пуховик
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток. Да, вы можете обменять товар На размер меньше нужно обратиться к продавцу, при этом, отсутствие чека не является основанием для отказа в таком обмене.

Спросить

Здравствуйте,

Да, можно. В соответствии со ст. 18-19 ФЗ "О Защите прав потребителей" Вы вправе подавать претензию о замене товара в течение 2 недель с момента покупки (желательно письменную). Чек при этом не является обязательным документом, необходимым для такого обмена.

Спросить

Доброго времени суток,

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Это и есть ответ на Ваш вопрос, всего наилучшего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России