Возврат туалетной воды - что делать при неудовлетворительном аромате

Доброго времени суток! Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 товар не может быть только заменен.

Здравствуйте. Да это возможно В соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обменять в течении 14 дней непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если: — указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, если сохранены — сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки,

Пишите претензию, в ней необходимо указать например, что при продаже продавец предоставил вам ненадлежащую неверную либо неполную информации о товаре, чем ввел вас в заблуждение и продал вам туалетную воду не с той парфюмерной композицией, которую вы выбрали и такую туалетную воду с такой композицией вы никогда не покупаете.

Добрый день, вам придётся напи ВТБ претензию с вашими требованиями если продавец откажется брать товар,

чтобы получить подробные рекомендации по этому вопросу и помощь в составлении документов, обращайтесь за работой на почту или по телефону к выбранному юристу. И все уточняйте.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

3. Парфюмерно-косметические товары

Достаточно странно, что уважаемые коллеги дают другие ответы.

Не можете Вы вернуть парфюмерию надлежащего качества.

Не подходит - Ваши проблемы.

Другой раз более тщательнее выбирайте.

Вот так.

Доброго времени суток. Соответствие закона о защите прав потребителей, Вы имеете право обратиться в течении двух недель чтобы заменить товар если он вам не подошел.

Добрый день, Александра! Если вам не удастся договориться с продавцом о замене товара, то вернуть товар вы не сможете даже при наличии целостной упаковки. Данный товар не подлежит возврату и замене. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!