Вопрос о возможности отмены бронирования в ОАЭ - различия в условиях на сайтах Анекс тур и отеля
Здравствуйте! Не раз обращалась к Вам, спасибо, что всегда даете исчерпывающий ответ. Сегодня такой вопрос. Я приобрела путевку в ОАЭ за два месяца. Через два дня решила изменить количество дней проживания в отеле в меньшую сторону. На сайте Анекс тур нашла информацию, что за отмену бронирования удержат 25% стоимости. Вместе с тем на сайте отеля я нашла информацию, что отмена бронирования бесплатна. Как быть в этой ситуации?
Добрый день.
Нужно обращаться непосредственно в агентство, а они искать информацию на сайтах, которые достаточно часто не соответствует действительности.
Полагаю что в данной ситуации скорее всего удержат 25% стоимости и это будет правомерно.
СпроситьЗдравствуйте!
В данном случае у Вас заключен договор непосредственно с турагенством, а не напрямую с отелем, поэтому в данном случае придется действовать по правилам турагенства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация