Отключение газа без предупреждения - куда обратиться и что делать?

• г. Липецк

Здравствуйте! В мае у меня отключили газ. Я позвонила в газовую компанию и узнала причину отключения. Там ответили что это из-за того, что у них был обход, а я не открыла дверь. Хотя (по их словам) мне приходило извещение с датой их визита. Извещения никакого я не получала, и в день обхода была на работе, соответственно, им никто не открыл. Теперь день подключения мне назначили на сентябрь и за это я заплатила 2000 р. Правомерно ли они поступили, и если они виноваты, куда можно пожаловаться? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток!

Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру, пусть проведут проверку по факту нарушения действующего законодательства.

Всего Вам наилучшего!

Спросить

Добрый день!

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить

Доброго времени суток! Их действия не правомерны. Если у вас не было долга на период отключения и не было уведомления о предстоящем отключении, жалуйтесь в прокуратуру.

Всего хорошего.

Спросить