Что делать, если телефон из Связного не работает после ремонта?

30.08.2017, 14:34

• г. Петрозаводск

Здравствуйте, купили дочке телефон в связном. Один раз сдавали его обратно, так как он перестал работать и заряжаться. Его отремонтировали заменили материнскую плату, теперь не работает динамик и он самопроизвольно выключается. Как поступить? Хотелось бы вернуть деньги или обменять на другой.

Читать ответы (3)

Купил телефон в связном
Телефон в Связном
Материнская плата

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

30.08.2017, 14:42,

г. Темрюк

Для возврата его стоимости или обмена необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, сколько дней он был в ремонте в первый раз?

Спросить

Адвокат

Лукина Е.В. 4.8

30.08.2017, 14:44,

г. Калининград

Вы не указали период времени, в который все это произошло, а также срок нахождения телефона на ремонте. Если поломки имели место в течение гарантийного срока, либо на ремонте он находился более 45 дней - Вы можете подать претензию на возврат денежных средств (так как речь можно вести о существенных недостатках товара)

Спросить

Юрист

Трефилов В. А. 4.9

30.08.2017, 14:46,

г. Москва

По истечении 15-дневного срока со дня покупки требования о возврате или обмене сотового телефона подлежат удовлетворению только если нарушены установленные сроки устранения недостатков товара, либо невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение любого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков, либо обнаружен существенный недостаток товара.

Обращайтесь с претензией к продавцу, требуйте возврата или обмена, в случае неудовлетворения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если телефон из Связного не работает после ремонта?

Петрозаводск - онлайн услуги юристов