Юлия
16.12.2017, 19:45
Проблема с возвратом объектива в интернет-магазине - требуется экспертиза после 18 часов использования
Здравствуйте, в интернет магазине я купила объектив. Перед оплатой попросила продавца показать, что в коробке именно он, тк коробка не опломбирована никак. Все было нормально, я оплатила и забрала товар. Вечером того же дня выяснилось, что я ошиблась в модели, одаряемому он не подойдет. Утром я приехала в магазин, так как уверена была, что могу его вернуть в течение 7 дней если им не пользовалась. Дома я его даже не открывала, вещь дорогая, я в них ничего не понимаю все равно, дочери на подарок. Продавец осмотрел его и сказал, что объектив прикрепляли к фотоаппарату имеются следы прикрепления, дословно микро царапины на байонете. И поэтому он должен отправить его на экспертизу, которая подтвердит пользовались мы им или нет, то есть если мы им пользовались нам не вернут деньги. Вопрос такой, разве я не могу протестировать дома объектив, что возможно только прикрепив его к фотоаппарату, даже если бы я это делала? А как же тестирование в магазине при покупке, когда делаются тестовые фотографии перед покупкой? В моем владении товар был 18 часов.
Читать ответы (2)
