Продавец отказался вернуть деньги за телефон с дефектами - есть ли смысл обратиться в полицию?

• г. Новосибирск

Купил телефон с рук, в описание говорилось что он в хорошем состояние, я посмотрел вроде неплохой телефон, потом оказалось что кнопка залипоет и наушники не работают. Написал продавцу вернуть деньги, он отказывается. Могу ли я подать заявление в полицию, и поможет ли это?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Глеб, Добрый вечер! Заявление в полицию вряд ли поможет, так как сделка гражданско-правовая. Вы в праве обратиться с исковым заявлением в суд, в судебном порядке требовать возвращения уплаченные суммы. Всего вам наилучшего!

Спросить

Доброго времени суток. В полицию писать смысла нет. Если есть договор купли-продажи, то предъявляйте ему письменную претензию о возврате вам денежных средств. Если не вернет, то подавайте в суд. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! Полиция не рассматривает гражданско-правовые споры между продавцами и покупателями, поэтому нет смысла подавать в полицию.

Спросить

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Сергей
13.02.2018, 17:39

Купил телефон с рук, я поехал и посмотрел Вроде все хорошо, но потом он буквально через час заглючил

Купил телефон с рук, я поехал и посмотрел Вроде все хорошо, но потом он буквально через час заглючил, я поехал в сервисный центр где сказали, что оказывается менялось стекло, но хозяин телефона мне это не говорил, я позвонил и спросил, он ответил "зачем мне говорить?".Хотя я спрашивал в каком состоянии, что мне делать? Помогите.
Читать ответы (0)
Даша
26.03.2017, 09:03

Что делать, когда покупатель жалуется на неисправный проданный б/у телефон и угрожает подать заявление о мошенничестве?

Продала телефон б/у, но рабочий на авито. Покупатель позвонил через 2 дня, сказав что телефон глючит, и требует денег обоатно. Что делали с телефоном эти дни не знаю. Покупатель говорит что напишет щаявление о машенничестве. Что делать?
Читать ответы (10)
Inna
07.08.2011, 09:37

Что делать, если покупатели требуют вернуть деньги за б/у технику, которую продала неделю назад?

Неделю назад продала б/у технику тепер звонят и требуют вернуть деньги назад опираясь на отсутствие человека которому ее покупали, по приезду вещь просто не понравилась и не устроила по габаритам, хотя при покупке все устраивало ее родственников, в случае отказа грозят подать в милицию подскажите пожалуйста как правильно поступить?
Читать ответы (1)
Иван
01.11.2015, 18:35

Продажа китайского телефона - действительность и ответственность продавца

Такой вопрос, продал телефон с рук по объявлению на сайте (телефон китайский, но он исправен и хорошо работает). В объявлении я не указывал, что он оригинальный, т.е.покупателя в заблуждение я не вводил, но он и не спрашивал. Мне позвонил человек и купил телефон, потом он позвонил и сказал что он думал что телефон оригинальный, а оказался китайский, захотел вернуть деньги. Перед покупкой человек телефон проверил, остался доволен, заплатил и ушел. Может ли он мне что нибудь предъявить?
Читать ответы (1)
Юлия
13.01.2017, 16:05

Скажите пожалуйста купила телефон а у него слышимость плохая. Вернула телефон в течении 14 дней. Должны ли мне вернуть деньги?

Скажите пожалуйста купила телефон а у него слышимость плохая. Вернула телефон в течении 14 дней. Должны ли мне вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Елена
26.01.2014, 19:29

Возможно ли вернуть новый сотовый телефон из-за наличия чужой информации на нем?

Можно ли вернуть новый сотовый телефон, если в нём оказалась чужая информация (фотографии)? Продавцы сказали, что это не является основанием для возврата. А я считаю, что телефон был в употреблении!
Читать ответы (4)
Николай
10.11.2020, 04:15

Получил смартфон по честной цене с чеком, но оказался куплен в кредит - что делать?

Купил с рук смартфон с коробкой с чеком как положено. Внимательно посмотрел чек, а он куплен в кредит. Прежний владелец на телефон не отвечает Какие последствия будут у меня и что я должен предпринять?
Читать ответы (1)