Незаконное получение средств - как вернуть деньги и наказать виновных

01.09.2017, 23:51

• г. Калининград

Здравствуйте. Перед смертью родственник переложил деньги со вклада на сертификат (2015). Из за проблем с памятью сертификат был утерян. Вступили в наследство. Получили все нужные документы спустя полтора года.

Обратились сегодня в Сбербанк за получением средств. Где услышали, что деньги были уже получены в 2016 году. Хотя на тот момент сертификат мы заблокировали. Менеджер в грубой форме ответил, что он ничего не знает, и данные человека, который получил не сообщит. Как такое могло получится. Что теперь делать. И какой шанс вернуть все и наказать за незаконное получение средств. А так же, имел ли менеджер права, отказать нам устно и не предоставить данные. Спасибо.

Читать ответы (2)

Вступить в наследство
Незаконное получение
Смерть родственника

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Абраменко А.Ю. 4.6

01.09.2017, 23:53,

г. Москва

Добрый день! Вам нужно обратиться письменно в Сбербанк за разъяснением, чтобы получить письменный ответ, можно через их сайт или почтой заказным письмом. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Спросить

Юрист

Евграфов М. В. 4.5

02.09.2017, 00:02,

г. Астрахань

Здравствуйте. Сделайте письменный запрос, обязательно в двух экземплярах. Приложите копию свидетельства о наследстве. Вам обязаны будут дать ответ. Если не дадут, или откажут - обратитесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

P.S. Общее предупреждение для всех! Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь с юристом, специализирующемся на аналогичных вопросах. Это избавит от многих проблем в будущем.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 139 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59