Отказ в приобретении алкоголя на основании ВУ - возможность отстоять свои права и места, куда можно направить жалобы

• г. Тверь

Здравствуйте. В августе 2017 мне, женщине под 30, при предъявлении ВУ, было отказано в приобретении алкоголя на основании того, что ВУ не является документом удостоверяющим личность. Но в перечне Минпромторга с июля 2017 г в список документов, по которым можно подтвердить свой возраст покупателя спиртного, теперь числятся в т.ч. ВУ.

Позвала администратора, ссылалась на новый приказ с расширенным списком документов. На что в хамской манере получила ответ в стиле "ничего не знаем, давайте паспорт, а нет - катитесь к черту, на лице у вас не написано" и прочие заученные фразы, передающиеся из уст в уста.

Куда писать жалобы, есть ли шанс отстоять свои права на месте?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте.

У Вас был шанс отстоять свои права на месте, если бы Вызвали полицию по телефону 102 и пожаловались на мелкое хулиганство со стороны заведующей.

Теперь же - только делать запись в книге жалоб магазина.

Спросить

Доброго Времени суток!

ЖАЛОБУ пишите в РОСПОТРЕБНАДЗОР, шанс конечно есть - ВЫ абсолютно правы

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Спросить

А какой смысл уже писать жалобы, поскольку все закончилось. Ну напишите жалобу в Роспотребнадзор, что толку то. Никто за это к ответственности все равно не привлекает.

Спросить

Хочу знать на будущее, какие действия стоило бы предпринять в данной ситуации. Я выгляжу хорошо и предвижу аналогичные ситуациии в дальнейшем.

Спросить

Добрый день! В данном случае требуйте книгу жалоб первым делом, и затем укажите данную отметку там, и уже потом пригрозите, что будете писать жалобу в Роспотребнадзор, можете заснять на видео данное поведение.

Спросить

А вообще, паспорт лучше всегда иметь при себе.

Вас это не должно затруднить, он может понадобиться в любую минуту по многим поводам.

Спросить