Доброго времени суток. Возврат технически-сложного товара процедура не простая, к сожалению сначала все равно нужно сдать в сервисный центр, если поломка будет признана заводской, вы вправе требовать возврата уплаченной суммы или обмена товара.

Спросить

Юрист

Акмалов А. Г. 4.8

03.09.2017, 22:47,

г. Уфа

Здравствуйте! В данном случае пишите претензию по данному обстоятельству на возврат денежных средств. Ссылаться нужно ст 18 закона о защите прав потребителей.

Спросить

Юрист

Угрюмов Е. А. 4.4

04.09.2017, 16:34,

г. Ростов-на-Дону

Вам в любом случае нужно начинать с написания претензии это технически сложный товар и должны провести экспертизу либо ремонт либо замена.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с новым телефоном - что делать и как вернуть деньги?

Проблемы с купленным в кредит телефоном - Отказ в предоставлении заменяющего устройства

Купила телефон в салоне Мегафон, в кредит могу ли я его вернуть на следующий день.

Что делать, если телефон, купленный в мегафоне в кредит, сломался, а компания отказывается заменить его на новый?

Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?

Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон

Отказ от рассрочки - что делать, если банк не одобрил кредит-рассрочку при покупке в салоне Мегафон

Возможно ли вернуть телефон PHILIPS в Мегафоне и получить деньги обратно?

Купили в салоне связи мегафон телефон он оказался бракованный и не хотят возвращать деньги что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59