Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с планшетом после покупки в кредит - как вернуть деньги?

04.09.2017, 11:59
• г. Смоленск

Мы купили планшет в кредит в марте этого года, кредит уже погасили. Через месяц планшет стал выключаться самопроизвольно. Мы отнесли в магазин через месяц нам вернули новый этой же марки. Через месяц и этот планшет перестал заряжаться, мы обратно в магазин, через неделю нам вернули сказав что отремонтировали разъём, сейчас отдали полторы недели назад этот же планшет перестал ловить вай фай. Сегодня позвонили сказали забирайте мы его переполошили. Как это?! Мы писали на возврат денег. Как нам можно его вернуть?!

Читать ответы (5)
Планшет в кредит
Возврат денег
Ответы на вопрос (5):

• Здравствуйте,

Пока у вас нет оснований для возврата денежных средств и возможен только ремонт по гарантии

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Обратитесь в магазин с требованием вернуть именно средства. Если вам будут пытаться вернуть планшет, не принимайте его, а обращайтесь в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, возврате вам уплаченных средств и санкций.

Спросить

Почему нельзя вернуть если это сломанный товар и получается мы его купили за деньги?!

Спросить

Добрый день! Поскольку речь идет о существенном недостатке, раз столько проблем, то в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы имеете право потребовать замену товара или возврат денежных средств за неисправный товар.

Спросить

Добрый день. Возможно основания и есть для возврата, например, если срок ремонта в течение года в общей сложности превысил 45 дней, или недостаток существенный - выявляется неоднократно после его устранения. Здесь нужно подать им письменную мотивированную претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России