Вопросы по установке окон REHAU - как провести экспертизу и какие меры принять в случае подтверждения различий?
Здравствуйте, мы установили окна REHAU около двух месяцев назад, но у нас возникли сомнения, что это именно эти окна. У бабушки нашей просто они стоят и отличия в них есть существенные (в пользу бабушкиных). Существует ли экспертиза проверки и в случае подтверждения наших подозрений, что можно потребовать с фирмы?
Добрый день! В данном случае Вы можете обратиться к представителем данной фирмы окон и попросить провести экспертизу, чтобы точно установить, если Ваши подозрения подтвердятся, сможете потребовать полную стоимость и расходы на экспертизу, в случае отказа в силу ст. 17 Закона о защите прав потребителей можете обратиться в суд.
СпроситьЗдравствуйте! REHAU серьезная фирма и безусловно производитель заботиться о том, чтобы дилеры не обманывали клиентов используя это имя. Обратитесь к производителю, пусть проведут экспертизу. При подтверждении Ваших сомнений обращаться к Исполнителю с претензией о замене окон на оригинальные либо возврате денежных средств. Удачи!
СпроситьВам надо изучить товар на соответствие заявленным характеристикам с помощью экспертов и в случае обнаружения несоответствия в судебном порядке взыскивать уплаченную сумму, штраф, неустойку, судебные издержки в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 100 ГПК РФ.
Внимание! Для личной консультации нажимаете на мое фото и там указаны контакты (электронная почта).
С Уважением, Адвокат в г. Волгограде - Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация