Проблемы с сервисным центром - ноутбук был возвращен с разбитым экраном

06.09.2017, 17:07

• г. Краснодар

Здравствуйте:-) Ситуация такая. Отнес ноутбук в сервисный центр, его перед приемом на ремонт осмотрели и в отметках записали что ноутбук не новый с потёртостями. Через время мне перезванивают и говорят заберите его он ремонту не подлежит. Я пришёл забирать ноутбук, мне его возвращают с разбитым экраном, на мои возмущения забрали его обратно якобы разобраться в случившемся. Через время перезванивают и говорят заберите его, мол при сдаче мной ноутбука они не могли проверить экран так как ноутбук не включался,,, хотя визуально сейчас видно что он сломан,,, Но в отметках они не отметили при приёме про экран.. (т.к Он был цел) Куда мне жаловаться на сервис и с кем мне его забирать? Спасибо.

Читать ответы (2)

Ремонту не подлежит
Куда жаловаться
Сервисный центр

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

06.09.2017, 17:23,

г. Пермь

Вам следует подать в этот центр письменную претензию, в ней изложить все свои требования. Если она не будет удовлетворена, имеете право обратиться в суд.

Спросить

Юрист

Некрытая Г.Л. 4.7

06.09.2017, 17:27,

г. Краснодар

Для начала обратитесь в полицию, напишите заявление на этих предпринимателей, о том, что они разбили Ваш ноутбук. Ноутбук заберите по акту, можете взять с собой кого-то в качестве свидетеля. Ваш документ о сдаче в ремонт ноутбука ни в коем случае им не отдавайте. Одновременно можете подать претензию о возмещении ущерба за ноутбук, которую обязаны рассмотреть в течение 10 дней. Если откажут - подавайте в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 432 Поиск Регистрация