Вероятность возврата денег за неподходящий мобильный телефон и правила составления искового заявления

07.09.2017, 11:30

• г. Москва

Здравствуйте. Такой вопрос: купил мобильный телефон в салоне мтс в подарок матери телефон ей не подошел хотели бы вернуть за него деньги! В салоне отказывают ссылаясь на то что телефон является технически сложным устройством! Телефон обыкновенный кнопочный без сенсора и т.д обращались в роспотребнадзор там говорят что такие телефоны не относятся к технически сложным устройствам! Какова вероятность возврата и если он возможен как правильно составить исковое заявление? Спасибо.

Читать ответы (3)

Как правильно составить исковое заявление
Правильно составить исковой заявление
Как правильно составить заявление

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Матвиенко О. Г. 4.8

07.09.2017, 11:32,

г. Краснодар

Здравствуйте! Если Вы имеете намерение расторгнуть договор и вернуть денежные средства, начинать нужно с письменной претензии продавцу. Обратитесь в личном сообщении к любому юристу на сайте. Удачи!

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.7

07.09.2017, 11:37,

г. Москва

Добрый день, Дмитрий! Начать вам необходимо с письменной претензии к продавцу о расторжении договора и требовании вернуть денежные средства. Сколько дней прошло с момента покупки? Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. После отказа в удовлетворении можно обращаться с иском в суд. У вас есть на руках письменный официальный ответ продавца? У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Смирнова В. Г. 4.9

07.09.2017, 15:27,

г. Москва

Здравствуйте, если телефон, действительно, очень прост и не является технически сложным устройством, то вероятность возврата денежных средств высока. Сначала обратитесь с письменной претензией в магазин, затем при отсутствии результата-в суд. За составлением искового заявления можете обратиться к юристу или адвокату.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вероятность возврата денег за неподходящий мобильный телефон и правила составления искового заявления

Москва - онлайн услуги юристов