Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение условий кредита в Евросети - проблемы с предварительным платежом и 13-м платежом в подарок. Рассмотрение ситуации согласно Закону о ЗПП

10.09.2017, 11:53
• г. Оренбург

При оплате кредита в Евросети, был оформлен предварительный платеж, я его проверила, все совпадала, с суммой кредита за месяц. А в чистовом варианте были исключены 0.72 коп., Я написала жалобу на оператора, но тишина. Из-за этой ошибки меня лишил банк "13 платеж" в подарок, тоже не предупредил, об изменении условий договора. Пришлось в конце выплачивать 13 платеж, я написала претензию и на оператора пригрозила подам в суд. Она уволилась, Евросеть ответила, что долг на мне лежит, тк я обязана проверять все. А как Закон о ЗПП? и что можно сделать, согласно Закона?

Читать ответы (1)
Изменение условий договора Оплата кредита евросеть Предварительный платеж Написать претензию Изменение договора
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

Можете и в суд потом подать.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Айсылу
08.12.2013, 16:52

Ошибки оператора - что делать, если кредит читается не оплаченным из-за ошибки банка?

По ошибке оператора мой кредит читается не оплаченным, из-за того что оператор ошиблась в первый раз мне начислили пении, но они признали свою вину и сами погасили это, ну вот и со вторым платежом также, опять не правильно, мне приходят письма, телеграммы, ночные звонки, как мне наказать банк я платежеспособная и поэтому все плачу во время, ну как мне сейчас себя вести и еще раз доверится этому банку последующие погашения по потребительскому кредиту? Пожалуйста подскажите?
Читать ответы (1)
Сергей
01.07.2019, 11:31

Исправление ошибки при реструктуризации кредита - возникшие проблемы и способы их решения

При реструкторизации кредита по ошибке оператора была неправильно посчитана сумма погашения основного кредита. В итоге у меня образовался еще один кредит. Как решить эту проблему.
Читать ответы (1)
Анна
25.02.2014, 05:10

Оператор Сбербанка выдал ошибочную сумму - нужно ли возвращать деньги?

22 августа 2013 года. Оператор сбербанка выдал мне сумму в размере 30000 т.р. ,я сразу обнаружила ошибку в остатке и оператор мне её исправил не считается. На тот момент мне переводили задолженность по аллиментам. В феврале 2014 г. они мне позвонили, и требуют вернуть эти деньги. Обьясняют тем, что это чужые средства.? скажите, могу ли я эти деньги не возврашать?
Читать ответы (5)
Евгений
20.06.2013, 14:31

Возможности и правила возврата денег, ошибочно возвращенных почтой - обязанность возврата?

Почта по ошибке оператора вернула деньги за товар оплаченный наложенным платежом, спустя месяц пришли представитили почты и потребовали вернуть деньги, обязан ли я возвращать деньги? Спасибо за внимание!
Читать ответы (1)
Иван
18.11.2016, 11:52

Активбизнесколекшен просять платить через р\с а у меня ануитентный способ погашения ложу на книжку сумму так её

Активбизнесколекшен просять платить через р\с а у меня ануитентный способ погашения ложу на книжку сумму так её не снимают а перевести на ссудный счёт я не могу так как выдаёт ошибку и через оператора тоже не получилось она мне и сказала плати как и платил у тебя снимается в определённое число и сумму а сегодня пришла СМС что меня продали в АБК и как мне дальше платить и куда.
Читать ответы (0)
Лариса Юрьевна
12.10.2015, 14:34

Оплатила штраф в почтовом отделение, но он не дошел до адресата (возможно ошибка оператора в реквизитах)

Оплатила штраф в почтовом отделение, но он не дошел до адресата (возможно ошибка оператора в реквизитах) кто несет за это ответственность?
Читать ответы (0)
Мария
21.10.2015, 09:54

Проблема с перечислением средств материнского капитала из-за ошибки в номере счёта продавца - что можно предпринять?

Средства материнского капитала не перечисляются из-за ошибки оператора на каком-то уровне в номере счёта продавца (в документах всё правильно). Что делать?
Читать ответы (1)
Нина
23.09.2015, 12:11

Звонки с других стран на мой номер Билайн - ошибка оператора или что-то другое?

На мой номер билайн звонят с других стран таких как: Швейцария, Гонконг. Один раз ответила, но разговор сорвался. Как они могут знать номер и зачем мне звонить? Ошибка оператора? Спасибо.
Читать ответы (1)