Проблемы снятия денег с карты в банкомате сбербанка - потерянные средства и задержка

• г. Ростов-на-Дону

Вот это как раз больная тема. У меня карта киви. Снимала деньги в банкомате сбербанка. Баланс карты позволял снять 3000 р.. операция не проходила.. но с каждым моим запросом баланс уменьшался на эту сумму. Потом через сутки в интернет банке киви увидила что деньги выдал банкомат оказывается. Через сутки?! и даже неудачные операции уменьшили баланс и на счёт не вернулись. Итог украли 9000 р и только 2 раза дал мне реально по 1000 р. т.е из 11000 получила 2000 только.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Доброго Времени суток!

Претензию пишите в банк о возврате денег. В полицию заявление о краже денег с карты

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Спросить

Здравствуйте! Вам срочно нужно подавать заявление в правоохранительные органы вот пусть они и проводят по данному факту проверку и решают этот вопрос.

Спросить

Текст уточнения... дело в том что уже прошло месяца полтора.

Написала в киви поддержку, долго очень отвечали..30 августа отправила скрины с киви кошелька. Чеки терминал не выдал.

До сих пор жду ответ от киви..

Спросить

Здравствуйте.

Вам нужно обращаться в полицию с заявлением, чтобы они провели проверку.

От "Киви" можете ждать ответа до бесконечности.

Спросить