Пылесос засоряется за две минуты работы.
Здравствуйте!
Вы вправе обратиться с претензией к продавцу. В претензии подробно изложите все недостатки и Ваши требования.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
Спросить
Уважаемый Сергей, здравствуйте!
Сколько времени прошло с момента покупки? Ваши права как потребителя безусловно нарушены.
Советовала бы Вам обратиться с письменной официальной юридически грамотной претензией к продавцу.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина, эл. почта vmteh_urist@mail.ru.
Спросить
Добрый день! Вероятней всего это некачественный товар, Вам нужно обратиться к продавцу с претензией по этому поводу, либо требовать замены, либо возврата денежных средств за пылесос.
Спросить
