Могу ли я вернуть в магазин шкаф-зеркало для ванной, куплен отдельно не в комплекте. Или только обменять?

Отсутствие зеркал в купленном шкафе - вина сборщика или нужно покупать отдельно?

Купили шкаф, распаковал, нет зеркал. В инструкции написано в комплекте 2 двери. В магазине собран с зеркалами. Хочу понять, это вина сборщика, или зеркала отдельно? Магазин откроется только в понедельник.

Читать ответы (4)

Обнаружен дефект в смонтированном шкафу-купе - требуется замена зеркала?

Мне смонтировали шкаф-купе. Я подписала акт приёмки. Через полчаса, когда стала мыть зеркало шкафа, увидела дефект - скол длиной 5 см. При первоначальном осмотре не увидела, т.к. зеркало было заляпано, да и при вымытом зеркале заметно только под опред. Углом. Могу ли я рассчитывать на замену зеркала?

Читать ответы (1)

Проблема с доставкой шкафа с зеркалом из Hoff - обнаружено разбитое зеркало, магазин не желает заменить

Приобрели шкаф с зеркалом в гипермаркете Hoff, доставка осуществлялась из г. Краснодар в г. Сочи. Получала шкаф на улице под дождём, поэтому проверить целостность зеркала возможности не было. Дома при вскрытии обнаружили разбитое зеркало. Само зеркало было упаковано не надлежащим образом, не было защитной плёнки или банальной подложки. В магазине шкаф или зеркало менять отказываются, ссылаясь на подписанный акт приёма.

Читать ответы (1)

Обнаруженный брак в купленной в магазине мебели для ванной - могу ли я вернуть деньги за товар?

Купила в магазине мебель для ванной (зеркало и мойку) через 2 месяца обнаружила брак. На зеркале на боковых стенках ящика с внутренней стороны трещины появились или были? Примерно по 4-5 см. Магазин принимать обратно не хочет. Могу ли я вернуть деньги за товар?

Читать ответы (2)

Проблемы с доставкой и качеством - Что делать если при покупке шкафа-купе с зеркалом возникли проблемы?

Купила в магазине шкаф-купе с зеркалом, доставили его но без зеркала. Я сразу же позвонила в магазин, и сообщила об этом, мне ответили, что устранят это и зеркало доставят в ближайшей срок! Через три недели привезли это зеркало упакованное и я не проверила при доставке, а в квартире уже обнаружила, что зеркало разбито! Как поступить?

Читать ответы (1)

Кто должен возместить упавшее зеркало со шкафа, купленного в магазине?

Купила шкаф, собирал сборщик с магазина, ночью упало зеркало со шкафа. Чья вина? Производителя или магазина? Кто должен возместить? Зеркало было приклеено на скотч.

Читать ответы (1)

Проблема с заменой стенки в купленном шкафу - магазин не выполняет рекламацию уже более 45 дней

Был куплен шкаф, когда приступил к сборке было выявлено, что одна из стенок шкафа из другого комплекта (к шкафу другого типа) . В магазине написал рекламацию на замену стенки, прошло уже более 45 дней, но до сих пор никакой замены не произошло. Хотелось все таки получить купленный товар или вернуть деньги. В магазине и на горячей линии кормят завтраками и обещают разобраться но без результатно.

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть в магазин зеркало для ванной комнаты?

Читать ответы (2)

Продавец отказывается вернуть деньги за шкаф-купе без зеркала - как защитить свои права?

Заказали шкаф-купе с зеркалом. В договоре продавец по ошибке не указал зеркало, но заплатили мы за шкаф с зеркалом. Нам привезли шкаф, но дверь оказалась без зеркала. Пообещали заменить дверь. Все сроки на замену вышли. Хочу вернуть шкаф и забрать деньги, но продавец отказывает, по причине того, что шкаф-купе сделан на заказ. Имеет ли он на это право и что делать в такой ситуации.

Читать ответы (2)

Как поменять зеркало в шкафе с зеркальной дверью после обнаружения трещины - возможность бесплатной замены

Купили шкаф с зеркальной дверью, заносили рабочие магазина, коробку с зеркалом полностью не открыли, мне показалось оно целым. Через день мы решили собрать шкаф, открыли полностью коробку с зеркалом, в углу зеркала трещина 7 см.В отделе гарантии менять бесплатно отказались, предложили ещё оформить претензию. Есть ли у нас шанс поменять зеркало бесплатно?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59