Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с ноутбуком - долгий ремонт и задержка с возвратом денег - есть ли право на возврат без диагностики?

13.09.2017, 07:06

• г. Улан-Удэ

У меня возникли проблемы с ноутбуком - в процессе работы он временами тормозит. Я несколько раз отдавала его в сервисный центр, где мне сначала исправили ПО, а потом заменили жесткий диск, но проблема осталась. Аппарат провел в ремонте более 30 дней, гарантия 1 год. Я написала претензию в магазин с требованием вернуть деньги, по закону продавцу дается 10 дней на возврат, но у меня потребовали ноутбук на диагностику, которая длится до 20 дней. Законно ли это? Есть ли смысл ждать окончания диагностики или я в праве без нее добиваться возврата денежных средств?

Читать ответы (4)

Претензия в магазин вернуть деньги
Претензия в магазин
Написать претензию

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

13.09.2017, 07:07,

г. Новосибирск

Доброго времени суток! Нет, для начала вам нужно подождать результата диагностики и только потом уже заявлять требования о возврате денежных средств.

Спросить

Юрист

Окулова И.В. 4.5

13.09.2017, 07:08,

г. Краснодар

Все зависит от результатов экспертизы. В случае отказа в удовлетворении требований по претензии, можете в суд с иском обратиться. Удачи.

Спросить

Юрист

Матаев А.Г. 4.8

13.09.2017, 07:08,

г. Чита

Доброго времени суток

В соответствии с нормами действующего законодательства РФ продавец вправе провести диагностику.

Ждите окончания срока

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Юрист

Фокина М. Ф. 4.7

13.09.2017, 07:08,

г. Барнаул

Здравствуйте, все верно, сначала должна быть произведена диагностика, если окажется что товар ненадлежащего качества, то тогда возможен обмен/возврат.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ноутбуком - долгий ремонт и задержка с возвратом денег - есть ли право на возврат без диагностики?

Улан-Удэ - онлайн услуги юристов