Проблема с перегоранием светодиодных лампочек установленных Випсилингом - гарантия, ответственность и дальнейшие действия
Установили нам натяжные потолки компании Випсилинг. Лампочки светодиодные также приобретались у них. Они все установили. Через 1,5 месяца стали перегорать лампочки, Производство Экола. Обратились в Випсилинг, они сказали, что гарантия на лампочки у них всего 1 месяц. А на коробке лампочки написано 1 год. Випсилинг нам сказал обратиться в саму компанию Экола. Там нам ответили, чтобы мы обращались в сам Випсилинг, потомучто у нас с ними официальный договор. Випсилинг ответил, что они не являются дилерами Эколы (лампочки у них просто как фурнитура) и поэтому поставили такую гарантию 1 месяц. Проводка в норме. Экола сказала, что у них не может быть брака, т.к. все у них проверяется. Подскажите наши дальнейшие действия! 5 лампочек уже перегорело за 1,5 месяца. Спасибо!
Добрый вечер. Так как гарантия продавца закончилась, обращайтесь с претензией к производителю. Срок рассмотрения претензии 10 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 121 из 47 433 Поиск Регистрация
Продавец отказывается заменить перегоревшие светодиодные лампы после истечения гарантийного срока - как защитить свои права?
Проблемы с окнами в новой квартире - Как решить ситуацию с отсутствием фурнитуры и нежелательными сквозняками?
