Что делать, если после доставки телефона через интернет получили неправильный товар и не можете связаться с продавцом для возврата денег?

• г. Кемерово

Здравствуйте! Меня зовут Алексей, я выписал телефон через интернет, доставил курьер, заплатил ему деньги, при нем открыл посылку, телефон не тот!? Он, все вопросы не ко мне, номер вот нарисован, звоните, ,узнавайте, неделю не могу дозвониться, то автоответчик, то трубку никто не берет, что делать? Как деньги вернуть?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Добрый день! На сайте есть из контакты? Адрес, наименование, инн, огрн юридического лица? Если да, то по этому адресу нужно написать претензию и отправить заказным письмом с уведомлением. В случае отказа или неполучения ответа, обращайтесь в суд и пишите жалобу в роспотребнадзор.

Спросить

Добрый вам день

Уважаемый Алексей, в данном случае вы не должны были производить оплату телефона, сейчас вы можете, только обратиться с заявлением в полицию по факту мошенничества.

Спросить

Алексей, доброго времени суток. Ну когда при нем открывали и увидели не тот телефон нужно было отказываться и не брать. Теперь пишите претензию продавцу и иск в суд готовьте. Можете так же заявление в полицию по факту мошенничества.

Спросить

Здравствуйте!

Для начало Вам необходимо направить в интернет магазин претензию и просить вернуть денежные средства или обменять телефон.. Если претензию не удовлетворят, то можете обратится в суд.

Спросить

Добрый день.

Ну если не выходят на связь, обращайтесь с соответствующим заявлением в полицию по факту мошенничества, если телефон вам доставлен явно не соответствующие стоимости, которую вы оплатили.

Спросить

Пишите претензию - письменную, по ст. 26.1 ЗоЗПП могли отказаться еще при доставке, далее - если в срок 10 дней не ответят - в суд обратитесь с иском о расторжении договора. Взыскании всех убытков.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 105 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 745 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
534
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
51
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 746 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
279
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
17
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
339
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
410
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 226 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 133 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
28
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 862 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
272
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 861 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
156
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.4 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.8 9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 323 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 117 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
387
показать ещё