Возможен ли возврат денег за отдых в отеле при опоздании на рейс? Права и обязанности туристической фирмы
Заключил договора с туристической фирмой на отдых в другой стране. В день вылета опоздал на рейс, сотрудники аэропорта и турфирма мне сказали что деньги вернуть не смогут, так как опоздание по моей вине. Могу ли я в турфирме требовать возврата денег за отдых в отеле, пусть даже без учета перелета?
Здравствуйте, не можете, то, что вы опоздали, это только ваша проблема, поэтому возвращать деньги вам никто не будет.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЗдравствуйте. Опоздали, это не причина отказа в возврате денежных средств за весь турпакет. Вернуть обязаны, только не тяните. 2-ая глава ГК РФ, Не ЗПП! составьте претензию. И подайте одновременно в агенство и суд.
СпроситьЗдравствуйте! На основании закона "О защите прав потребителей", турфирма может удержать с вас свои расходы, которые уже понесла в связи с организацией Вашего отдыха. Обращайтесь с письменной с претензией к продавцу услуг, в случае отказа в суд.
СпроситьЗдравствуйте.
К сожалению в данной ситуации ничего сделать нельзя.
Опоздание на рейс произошло не по вине турфирмы и поэтому отказ от возврата денег вполне правомерный.
Всего хорошего.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация
У нас задержали рейс с 5 утра до 21:00 сегодня. Имеем ли мы право на какую-то компенсацию от турфирмы, ведь день отдыха пропал.
Как получить возврат предоплаты за несостоявшийся туристический тrip - история знакомого и правила турагентства”
Как вернуть деньги за турпоездку после пропуска рейса - воздействие на турфирму и возможная компенсация
Туроператор не предупредил о переносе рейса на более раннее время, в итоге купили билеты за свой счет, подскажите что делать?
