Наталья
19.12.2017, 12:42
Что указывать в претензии и какими правами можно воспользоваться?
Читать ответы (5)
Мне поставили металлическую входную дверь, с нарушениями СНИПа. Могу ли я вернуть дверь с возмещением, если в самой двери нет недостатков?
Добрый день, уважаемая Елена
Вы можете требовать исправления недостатков по установке, к двери претензий же нет
Удачи вам и вашим близким!
СпроситьЗдравствуйте!
Вы можете потребовать, чтобы дверь привели в норму в соответствии с соответветсвующими СНИПами. Можете сделать это сами. Тогда можете требовать возмещения потраченных средств.
СпроситьДверь вернуть вы не можете, поскольку товар не имеет брака, а что касается неправильной установки, то имеете потребовать повторный монтаж за счет фирмы в рамках закона о защите прав потребителей.
Спросить