Проблемы с диваном - посадочная часть поролон сполз и образовался бугор. Возможная отказанциика в возврате денег.
Здравствуйте, 17 месяцев назад я купила диван. Несколько дней назад у дивана с посадочной части сполз поролон и в передней средней части образовался бугор. Написала претензию и попросила возврат денег, сегодня мне позвонили и сказали что отремонтировать могут а деньги не вернут так как диван был в эксплуатации. Я боюсь что через месяц закончится гарантия и может повториться в других местах. Спасибо.
В случае отказа в удовлетворении ваших требований по претензии Вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями согласно Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЕсли претензия составлена и отправлена правильно то нужно обращаться в суд с иском на возврат его стоимости, доказательства отправки претензии у Вас есть?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 63 из 47 433 Поиск Регистрация