Проблема с кредитной историей после закрытия ПриватБанка в России - как решить эту ситуацию?

Здравствуйте!

У меня проблема и я прошу вас помочь мне с ней разобраться.

Дело в том, что я являлся клиентом ПриватБанка в России. В 2013 году мой была открыта кредитная карта. Около двух лет я ей пользовался успешно. По неизвестным мне причинам последний мой платёж не был зачислен, в связи с этим у меня образовалась небольшая задолженность, о которой меня не уведомили, ни письменно, ни по телефону. Далее Приватбанк закрывает свои офисы в России и передаёт клиентскую базу Бинбанку. О чем меня тоже не уведомили. А все это время, мне начисляют пени за просрочку, и моя кредитная история постепенно портится.

Недавно при попытках взять мной кредит в других банках, мне поступали отказы. Заказав свою кредитную историю я еле разобрался в чем дело и позвонил по горячей линии Бинбанку. Мне посоветовали написать заявление в офисе банка на исправление истории. Так как я банку "БинБанк" ничего не должен, что я и сделал. Далее поступил отказ и мне сообщили что это потому, что мое дело было передано в Агенство "Кредит Финанс" и по всем вопросам о задолженности, обращаться к ним.

Далее я пытался связаться с этим агентством, но как оказалось они не доступны. И нашёл информацию в интернете, что 13 апреля 2017 года агенство кредит финанс было исключено из госреестра коллекторов, и в связи с этим больше не действует.

Проблема в том что я не могу получить никакую информацию о том сколько я должен и кому! В моей кредитной истории у Объединённого кредитного бюро указано что кредитная карта с небольшим долгом числится за БинБанком. Что делать?