Как вернуть или обменять неподходящие сапоги, купленные в магазине?

Проблемы с обувью - как вернуть или обменять сапоги с дефектом?

Купила сапоги (дермантин)1200, одна нога хорошо вторая жмет, ходила по дому думала разношу, не возможно после ходьбы даже сидеть в них, хочется немедленно снять.. принесла в течение двух недель на обмен обратно в магазин-отказываются принимать говорят, что я в них по улице ходила, каблуки стесан... если присмотреться через лупу то действительно немного есть... как мне обменять или вернуть назад сапоги? Отказываются принимать.. прошу вас, дайте грамотный ответ.. (у них на стелажах есть сапоги с такими же стесанными каблуками)

Читать ответы (3)

Могу ли я вернуть сапоги в магазин, если у одного из них повреждена кожа?

Купила сапоги два дня назад, ходила в них сегодня часа два, потом заметила что у одного сапога кожа испорчена (смята), могу ли я сдать их обратно в магазин? У меня есть все чеки и коробки, но подошва каблука немного стесана от ходьбы и купила я их в дисконт магазине.

Читать ответы (1)

Владелица ношла сапоги всего один раз, но была отказана в возврате денег в магазине

Купила сапоги неделю назад. Обула их один раз. Стали натирать обе ноги. Хотела вернуть их в магазин, чек был с собой, сапоги в коробке, чистые сухие. Немного стесан каблук. Продавцы отказались возвращать деньги! Стоимость сапог 4190 руб. Сказали написать заявление администратору магазина. Возможно он отправит сапоги на экспертизу.

Читать ответы (1)

Как решить ситуацию, если магазин отказывается принять сапоги после пробежки на улице?

Купила сапоги в магазине, немного в них прошлась и почувствовала дискомфорт при ходьбе. Сразу на следующий день, решила обменять товар в магазине. Продавец отказал принимать товар, ответив, что я ходила в них на улице. Что делать?

Читать ответы (1)

Возможность возврата - купленные неудобные сапоги с минимальными дефектами - обзор

Я купила зимние не натуральные сапоги в магазине и прошлась в них по улице при температуре около нуля, у меня очень замерзли ноги и сапоги оказались не удобные при носке. Могу ли я их сдать обратно? Видимых дефектов нет, небольшая потертость на набойке каблука и немного примялся мех, но это надо присмотреться. Спасибо.

Читать ответы (3)

Проблема с каблуком на новых зимних сапогах - Как вернуть их?

Помогите, пожалуйста, в такой ситуации. Я купила зимние сапоги на платформе и на толстом каблуке на рынке 27.01.16. Почти неделю я их не носила, а сегодня, 02.02.16, надела их. Ходила в них только, пока шла на работу, в течение примерно 20 минут. Появилось такое ощущение, что каблук при ходьбе как-будто немного отъезжает назад. Внешне при осмотре это не наблюдается, только при ходьбе. Знакомая, померив их, сказала тоже самое. И также мне сказали, что со стороны видно, что каблук немного отходит назад. Внешне, в принципе, признаков, что я их носила, нет, если уж только присматриваться. Завтра хочу попробовать вернуть их. Возможно ли это? Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Как вернуть или обменять новую обувь без коробки и недостатков?

18 января купила сапоги за 6 000 руб., от коробки отказалась сама, думала. Что обувь подойдёт. На одном сапоге не сходится молния, отекают ноги. Сегодня хотела вернуть сапоги или обменять, но продавец категорически отказывается принимать без коробки, товарный чек есть. Обувь новая. Что делать?

Читать ответы (1)

Опыт покупки зимних сапог - несовместимость комфорта и внешнего вида. Возможно ли вернуть сапоги в магазин?

4 дня назад купила зимние сапоги. Когда мерила в магазине немного давили, но думала разойдутся. Придя домой начала снова мерить, отходила примерно 4 часа мне в них стало не возможно ходит, в них стало сводить ногу. Т.к. дома полы старые остались небольшие вмятины на набойке из за гвоздей. Могу ли я вернуть сапоги обратно в магазин, если они сохранили товарный вид?

Читать ответы (1)

Проблемы с покупкой - как вернуть неподходящие сапоги или обменять их на удобную обувь?

Купила 4.04 сапоги в них поехала домой, но еле дошла до остановки (жмут, сводит ноги в них). На следующий день решила вернуть товар в магазин, так как просто не могу ходить в этих сапогах, ногам больно. В магазине отказали, так как я в них прошлась по улице. Это же сапоги!? Как можно оценить их удобство дома-лёжа,стоя или ходить по ровной поверхности? Вопрос: что делать? Как вернуть деньги или обменять на более удобную обувь?

Читать ответы (2)

Обмен сапогов в магазине - возможно ли?

Здравствуйте)) купила 3 дня назад сапоги) в магазине примерила вроде бы подошли)) дома померила поняла, что мне в них не удобно)) на улицу их не одевала так как не сезон)) ходила в них только в магазине)) сегодня понесла сапоги назад в магазин попросила сделать обмен на более удобную обувь для меня)) сделав внешний осмотр продавец сказала, что есть небольшая потёртость на каблуке и что обмен они сделать не могут, только как решит хозяин магазина после осмотра)) взяли номер моего телефона и сказали, что завтра дадут ответ)) хотя предупредили, что ответ может быть отрицательный. Кто прав?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59