Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Необходима замена манжеты люка на новой стиральной машине - проблема и ее значение

23.09.2017, 20:04
• г. Ижевск

Пжл, требуется замен манжеты люка на новой стиральной машине. Этот недостаток является существенным и что относится к существенным недостаткам.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер, поскольку стиральная машина относится к технически сложным товарам, то существенным будет считаться тот недостаток, который невозможно устранить без существенного ущерба или который неоднократно проявляется после ремонта.

Спросить

• Здравствуйте,

Это технический вопрос, вы должны отдать стиральную машину в ремонт по гарантии и если отремонтировать не получится, тогда вам вернут деньги или обменяют товар

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Здравствуйте. В виду того что технически сложный товар по закону о защите прав потребителей можно обменять или вернуть только если имеешь с ним недостатки будут признаны существенными, то вам нужно предоставить товар на проверку качества. Определить является ли данный недостаток существенно может только Эксперт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Виктор николаевич
07.10.2015, 22:17

Существенные недостатки нового телефона - искажение звука и проблемы с календарем

Существенный недостаток товара. Относительно нового телефона-искажение звука, перестановка даты и месяца календаря в телефоне-это является существенном недостатком товара?
Читать ответы (3)
Светлана
25.09.2018, 06:22

Окажусь ли я права в случае отказа возврата неисправной манжеты и замены тонометра в аптеке?

Пользуясь домашним тонометром я обнаружила, что он неисправен. Думая, что причина неисправности в манжете тонометра я приобрела в аптеке новую манжету. Однако после покупки новой манжеты выяснилось, что неисправен сам тонометр. На мою просьбу в аптеке принять исправную манжету обратно и продать взамен новый тонометр я получила отказ. Правильно ли это?
Читать ответы (1)
Мария
01.02.2019, 06:03

Смартфон перестал включаться после полугодовой эксплуатации - требую замену или ремонт?

Перестал включатся смартфон после эксплуатации в полгода. Гарантия год. Обратилась с претензией к продавцу с требованием заменить телефон на аналогичный. После проверки качества было выдано заключение сервисного центра цитирую:"Обнаружены сбои в работоспособности оборудования в виде: не включается. Выявленные недостатки не являются существенными и могут быть устранены в условиях авторизированного сервисного центра. Для устранения недостатка требуется замена основной платы." Смартфон является моноблоком. Подскажите неужели замена основной детали не является существенным недостатком. Или следует согласиться на ремонт.
Читать ответы (1)
Сергей
02.01.2016, 12:13

Решение суда по иску о замене товара ненадлежащего качества - экспертиза выявила производственный дефект

Обратились в суд с иском о замене товара ненадлежащего качества, суд назначил экспертизу, в заключении эксперта написано что дефект производственный но является легко-устранимым, стоимость ремонтных работ 2000 т.р., а стоимость изделия 25000 т.р. Подскажите получатся это не существенный недостаток и мы как потребители проиграем суд или производственный брак будет существенным недостатком? В иске мы просили о замене товара.
Читать ответы (2)
Надежда
10.06.2002, 15:49

Объясните, пожалуйста, подробнее, что относится к существенным и несущественным недостаткам.

При рассмотрении вопросов, связанных с обнаруженными или появляющимися недостатками в купленных сотовых телефонах и заменой или ремонтом этих аппаратов, появляются такие формулировки, как существенные или несущественные недостатки товара. Объясните, пожалуйста, подробнее, что относится к существенным и несущественным недостаткам.
Читать ответы (1)
Николай
16.08.2006, 22:18

Если нет, то что тогда является существенным недостатком в холодильнике?

Сломался холодильник. Дорогой. Гарантия 5 лет. Проработал после покупки 10 месяцев. Сервисная служба дала заключение: требуется замена мотора компрессора. Возможен ремонт на дому у клиента. Является ли существенным недостатком холодильника выход из строя мотора компрессора в период гарантийного срока? Если нет, то что тогда является существенным недостатком в холодильнике? (раз он включен в список товаров подлежащих замене). Могу ли я потребовать у продовца замены на такой же новый холодильник? С уважением, Николай.
Читать ответы (1)
Ольга
07.03.2021, 10:34

Стиральная машина - порвалась манжета, сервисный центр отказывается от гарантии.

На стиральной машине порвалась манжета люка. Сервисный центр составил акт, что это причина неправильной эксплуатации как следствие гарантия на такую поломку не распространяется. Та ли это?
Читать ответы (5)
Камилла Александровна
14.08.2020, 12:54

Существенный недостаток двигателя в автомобиле - можно ли требовать замену по Закону О защите прав потребителей?

Является ли серьезная поломка двигателя в автомобиле существенным недостатком товара позволяющие требовать от автосалона замену автомобиля, в соответствии ст.18.1 Закона О защите прав потребителей? -----Какие нормы статьи законов можно использовать в суде? -----Напишите правильное толкование смысла «существенный недостаток товара», трактование которого поможет в суде?
Читать ответы (5)
Алина
12.03.2008, 15:40

Недостаток в стиральной машине - одиночное или неоднократное проявление?

В преамбуле закона о защите прав потребителей сказано, что существенным является в частности недостаток, который проявляется вновь после его устранения. Если недостаток проявился 2 раза подряд, это считается неоднократным проявлением или нет? Если в стиральной машине слетел в период гарантии за первую неделю эксплуатации ремень привода 2 раза подряд, в первый раз причина была в неправильном положении двигателя, во второй раз - в слабом креплении шкива двигателя, считается ли это неоднократным проявлением недостатка? Что в данном случае считается недостатком, то что слетает ремень или причины этого? Большая просьба ответить как можно скорее.
Читать ответы (1)
Наталья Григорьевна
24.11.2014, 07:28

Как определить значимость недостатка товара - пример холодильника, вышедшего из строя

Как узнать, что недостаток товара существенный? В моем случае это холодильник, который вышел из строя на 4 месяц эксплуатации по причине засора капиллярной трубки, что со слов мастера является существенным недостатком (, к сожалению не знаю, что написано в акте). Магазин отказывается от замены, мотивируя тем, что холодильник ремонтопригоден. Почти месяц семья мучается без холодильника.
Читать ответы (1)