Купленная комната на первом этаже страдает от прорванной канализационной трубы уже полгода, жалобы игнорируются даже в письменном виде. Планируем снять видео и написать в газету! Что делать с запах
Мы купили комнату, на первом этаже прорвало канализационную трубу как полгода, на жалобы не реагируют даже в письменном виде, администрация тоже! Думаем уже снять видео и в газетунаписать! От этой вони и сырости тараканов море (в каждей квартире они кишат, ниче не помогает ( ()у нас двое детей, жить там не возможно, куда обращаться нам? жэу тоже игнорит, говорит денег нет на ремонты и тд,а скоро морозы аж страшно представить ( (и еще соседи с верху алкаши, как с ними бороться? Постоянно говорят топят, а управы нет.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201305/30/30x30/43909.jpg)
Здравствуйте надо написать три жалобы первую в санэпидемстанцию, вторую в жилищную инспекцию, третью в прокуратуру Вашего района.
СпроситьЖиву на первом этаже, десять лет назад соседи подключили дополнительную канализационную трубу к основной коммуникации. Труба постоянно течёт,топит мой подвал. В квартиру идёт сырость и вонь. На возмущения минимальная реакция, тогда я самостоятельно демонтировала трубу. Подали соседи на меня в суд. как выиграть дело.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201410/13/30x30/103597.jpg)
Что бы выиграть дело, нужно доказать, что все Ваши трубы соответствую техническим параметрам и на установку каких-либо еще труб (а это реконструкция) заключение и разрешение никто не давал, в т.ч. администрация района (города), собственники всего дома то же. Согласно ст. 36 ЖК РФ, все коммуникации - это общее имущество собственников многоквартирного дома и на реконструкцию, переустройство квартиры, затрагивающее общее имущество дома обязательно нужно согласие всего дома.
СпроситьНам надо поменять канализационную трубу в двухэтажном жилом доме, живя на первом этаже, соседи со второго этажа не дают доступ в свою квартиру, ссылаясь на то, что они уже сделали ремонт и говорят, что они поставили тройник и можете подсоединиться, но это не возможно, сантехники не могут это сделать, как нам быть? Кто прав, кто виноват?
![](https://u.9111s.ru/uploads/202307/07/30x30/b54e2dd36ad8058188aac7a64013d1d1.jpg)
Доброго времени суток, Надежда !
Инициируйте соответствующий иск ... Вряд ли управляющая компания будет делать это за Вас. И взыщите судебные расходы с ответчика (расходы по оплате госпошлины, расходы на оплату услуг юриста ...).
Успехов Вам !
СпроситьУ нас такая ситуация---являюсь собственником квартиры на втором этаже. Соседи сверху на третьем постоянно топят в туалете. Скоро потолок провалится. Семья у них неблагополучная. На замечания никак не реагируют. Вызывали управляющую компанию---они составили акт---сломан унитаз. Сказали что исправлять должна она. а она просто говорит что у нее нет денег. У нее квартира в соц. найме. Подскажите куда обратиться чтоб заставили ее устранить это? или может написать жалобу на администрацию поселка? Если можно образец претензии. Спасибо.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201804/19/30x30/453427.png)
Добрый день. Надо обратиться в суд с иском об обязании собственника устранить указанные нарушения и обязании возместить причиненный ущерб.
СпроситьЖиву на первом этаже. В подвале соседи присоединили дополнительную канализационную трубу к основной коммуникации. Теперь их новая канализация в течении десяти лет топит мой подвал, идёт сырость в квартиру, вонь и тд,Я демонтировала их трубу без предупреждения. На мои возмущения о затоплении канализации реакция минимальная Соседи подают в суд, как защитится и выиграть суд.
Теперь их новая канализация в течении десяти лет топит мой подвал, идёт сырость в квартиру, вонь и тд,Я демонтировала их трубу без предупреждения.
подавайте встречный иск-об устранении препятствий в пользовании своей собственностью.
СпроситьКуда жаловаться на соседей?
Купили комнату в общежитии, соседи за стенкой заядлые алкаши и как оказалось у них рассадник тараканов, они лезут к нам, лезут в общий коридор. Травили уже несколько раз, толку нет, предлагали им потравить вместе, даже готовы сами оплатить, на что говорят, что им и так нормально.
Что можно сделать в данном случае, куда обращаться?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201803/28/30x30/424121.jpg)
![](https://u.9111s.ru/uploads/202309/27/30x30/49872ae2ae4edd347f43986a2885409d.jpg)
Летом 2019 года сделали ремонт в ванной и туалете. В марте 2020 у соседей сверху прорвало трубу горячей воды. Труба общая на пять этажей. ЖЭУ заменили кусочек трубы, а сейчас прорвало трубу чуть выше, они опять меняют кусочек, а дальше оставляют опять ржавую трубу. Говорят, что больше менять не будут. Что делать? Уже весь ремонт испорчен.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/С.png)
Здравствуйте, Наталья! Должны поменять, т.к. общая труба обслуживается управляющей компанией согласно требованиям п.4 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Если отказываются менять, то подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ. Вы также вправе потребовать возмещения убытков согласно ст.15 и 1064 ГК РФ. Согласно ст.15 ГК РФ
Статья 15. Возмещение убытковСпросить1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202401/15/30x30/e28156ef5ce1bac27ca9037bebc57a20.jpg)
Здравствуйте Наталья
Вы имеете право предъявить иск о возмещении ущерба к ЖЭУ за ненадлежащее обслуживание и причинение вам ущерба согласно
Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и ст.1064 ГК
При этом вам нужно будет оценить ущерб
Настоящие Правила регулируют отношения по содержанию общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме (далее - общее имущество).
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201810/21/30x30/541132.jpg)
Здравствуйте, Наталья, замена трубы горячего водоснабжения относится к капитальному ремонту МКД, и должна проводиться за счет средств, выплачиваемых Вами за капитальный ремонт. Однако надлежащее содержание данной трубы-обязанность ЖЭУ, которую они не исполнили, чем нанесли Вам материальный ущерб (ст.15,1064 ГК РФ) который Вы можете с них взыскать, для чего пригласите оценщика для определения стоимости восстановительногоо ремонта и направьте в ЖЭУ претензию. Если откажутся компенсировать, то обращайтесь в суд.
Удачи Вам.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202110/03/30x30/f01bead2f0375f0af16503d32a3aef98.jpg)
Добрый день
Вы имеете право письменно обратиться в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом на предмет производства всех мероприятий по устранению протечки
Вот перечень того что обязаны производить за свой счёт бесплатно управляющей организации
Стояки горячего и холодного водоснабжения и ответвления. До точки первого соединения с отводящим трубопроводом.
Стояки отопления, включая ответвления от них до точки, где происходит соединение с отводящими трубами.
Водоотводящие стояки и их ответвления (тройники, заглушки, патрубки) до точки первого соединения с отводящими трубами.
Находящиеся в вышеперечисленных сетях счетчики (приборы учета), расположенные до точки первого соединения с запорными кранами, отводами и отключающими приспособлениями.
Это регулируется ст. 36 ЖК РФ и Постановлению Правительства от 13 августа 2006 года № 491 (редакция от 26.03.2014).
В Дальнейшем, вправе обратиться, после отказа производить ремонт, в суд с иском по взысканию ущерба, причинённого неисполнением управляющей организации ваших требований.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/16/30x30/6ddb0353937d5232cad95a56fa4ce1fa.jpg)
Если проводится текущий ремонт, а не капитальный, но формально ЖЭУ не обязано менять трубу полностью. Текущий ремонт не предусматривает этого, поэтому ничего вы сделать не сможете. Ссылка некоторых юристов в ответе на ваш вопрос на п.4 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) является НЕКОРРЕКТНОЙ, поскольку в указанном пункте речь идет лишь о перечне общедомового имущества и не более того. Что касается вопросов капитального ремонта или текущего ремонта, то порядок и сроки их проведения регулируются другими нормами. Ваш дом находится в программе капитального ремонта, в связи с чем каждый месяц вы отчисляете взносы и дату капитального ремонта вашего дома вы можете найти на официальном сайте фонда кап. ремонта вашего региона. Там расписано подробно: в каком году будет ремонт водопровода, канализации и так далее.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/202102/08/30x30/7a5d94740e7971a09afa845b461ea8e6.jpg)
Здравствуйте, Наталья, состав общего имущества собственников помещений МКД определяет Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 23.11.2019) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" согласно его положениям
5. В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.Т.е. этот стояк является общим имуществом собственников помещений МКД, а следовательно находится в зоне ответственности УК. Поэтому Вам следует провести оценку причиненного ущерба и предъявить УК требование о его компенсации, согласно ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.и Статьи 15. Возмещение убытков
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.Требование направляйте в письменном виде в двух экземплярах под подпись, один себе. В случае отказа подавайте в суд исковое заявление о взыскании суммы причиненного ущерба. Удачи Вам в решении вопроса.Спросить2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202311/10/30x30/b09de2882525583da88b8e3920e8c06c.jpg)
Здравствуйте Наталья!
Так как вашему имуществу и вашей собственности причинен ущерб, вам следует написать претензию УК.
В соответствии с нормами ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ, а также "Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)
КонсультантПлюс: примечание.
Если претензию не удовлетворяет вашу, имеете право обратиться в суд с.3 ГПК РФ. Постановление КС от 05.03.2019 N 14-П.
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда
Позиции высших судов по ст. 1064 ГК РФ >>>
КонсультантПлюс: примечание.
О выявлении конституционно-правового смысла п. 1 ст. 1064 см. Постановления КС РФ от 10.03.2017 N 6-П от 08.12.2017 N 39-П.
1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 28.11.2011 N 337-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.
В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.
Всего доброго в разрешении Вашего вопроса!
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202312/18/30x30/f7444cc03e6d2527b8efff138ff066af.jpg)
Добрый день, Наталья!
Отвечу по простому, без вывешивания "портянок" из закона.
Мало ли что они говорят - должны менять и дальше трубу. Это её обязанность прямая - УК.И не кусочками, а полностью, чтобы каждый раз не рвало и не затопляло.
Для начала подавайте претензию к УК о возмещении стоимости материального ущерба. При отказе - иск в суд. ст.15,1064 ГК РФ.
СпроситьТак у Вас есть сроки, предьявлейте претензию, а затем исковое заявление в суд, возмещение ущерба, ст.15,1064 ГК РФ к управляющей компании, если сосед не дает менять трубу целиком тогда и соседа в соответчики. Нужно оценить ущерб по проливу, оценщики должны иметь лицензию.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201909/15/30x30/754040396881f212b29aa79948d09eee.jpg)
Вы вправе подать иск о возмещении материального ущерба, причиненного заливом квартиры.
ГК РФ Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Образцы заявлений есть на сайтах судов.
Если у Вас нет на руках актов о заливе квартиры, начните с претензии в адрес управляющей организации.
В соответствии с законом и договором управления многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность за надлежащее состояние общедомового имущества.
ЖК РФ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом1. Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме
Назначить строительно-техническую и товарную экспертизу для установления стоимости пришедших в негодность вещей и восстановительного ремонта квартиры.
Стояк горячего водоснабжения - это общедомовое имущество.
Спросить![](https://u2.9111s.ru/uploads/202404/15/30x30/e71fd7792f828554b6e6e6ae31697bbb.jpg)
Замена стояка относится к капитальному ремонту.
В Вашем же случае абсолютно ничего не мешает подать на управляющую организацию (компанию) исковое заявление о взыскании убытков.
Это предусмотрено ст. 15 и 1064 ГК РФ.
Согласно п. 14,15 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности"
под содержанием общего имущества в многоквартирном доме следует понимать комплекс работ и услуг, направленных на поддержание этого имущества в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность их имущества, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг.
Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации (часть 1.2 статьи 161 ЖК РФ).
Перечень конкретных работ и услуг, выполняемых за счет платы за содержание жилого помещения, условия их оказания и выполнения, а также размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год (пункт 5 части 2 статьи 44, часть 7 статьи 156 ЖК РФ).
Согласно п. 22 указанного Постановления, при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио-и видеозаписями, заключением эксперта).
В Вашем же случае по аналогии закона, подтверждением залития будет не только акт, но иные доказательства, например фото и видео, показания свидетелей.
Обратитесь для начала с претензией, в которой просите возместить причиненные убытки, добавив требование о замене стояка полностью. Возможно это их простимулирует. Но учтите, что у Вас должны сохраниться чеки, подтверждающие Ваши расходы.
Кроме того, ничто не мешает обратиться Вам с жалобой в жилищную инспекцию (685000, г. Магадан, ул. Портовая, д. 8) и прокуратуру (685000, г. Магадан, просп. Карла Маркса, д. 17)
Спросить27.08.2011 г. Прорвало трубу с подачей холодной воды в деревне. Труба проходит возле нашего дома. В связи с прорывом у нас затопило огород, и двор. Во дворе есть постройки которые тоже пострадали. Ремонтная бригада поставила 4 заплатки, после 2-х часов вода начала выходить из под земли. Администрация поселения говорит что районная Администрация не выделяет денег на ремонт. В ремонтной службе отвечают что трубы прогнили и им даже некуда ставить заплатки. Нам нужно обращаться в районную Администрацию с жалобой по замене труб. Когда приедут устранять прорыв неизвестно. Труба проходит к ближайшей коррекционной и средней школе. Труба прорывала неоднократно. Как корректно составить письмо? Как быть в этой ситуации?
![](https://u.9111s.ru/uploads/201911/06/30x30/0d8303a03a57d152c20615149ac26305.jpg)
ЗДравствуйте! пишите информационное письмо на имя главы вышестояшей администрации.
Главе администрации
Иванову Н.Н(НАПРИМЕР)
Уважаемый Н.Н!
Просим Вас выделить денежные средства на ремонт труб в связи с тем, что трубы прогнили и им даже некуда ставить заплатки. После прорыва труб затопило земельные участки граждан. Население страдает. Просим Вас оказать срочную помощь!
дата подпись
СпроситьМожно ли обязать соседа вывести свою канализационную трубу из моей квартиры. Если труба постоянно протекает в месте соединения (в потолочной плите), а сдавать деньги за ремонт трубы он отказывается? Сосед живет на 3 этаже, мы на 1,дом трехэтажный.
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202309/05/30x30/315968ef9a06b7b6c8e2de3379998959.jpg)
Я живу на 1 этаже, под соседней квартирой прорвало трубу отопления труба находится в земле. В нашем доме нет подвалов, но в каждой квартире 1-го этажа есть люки в полах. У соседей под которыми прорвало трубу эти люки заделаны. Представители ЖЭУ собираются все работы проводить через мою квартиру. Могу ли я не разрешить ремонт через мою квартиру. Во первых будет много грязи и холода, я не могу постоянно находиться с ними в квартире.
![](https://u.9111s.ru/uploads/201306/30/30x30/44000.jpg)
На соседей можете написать жалобу в жилищную инспекцию, но пропустить работников в подвал придется
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201010/21/30x30/42223.jpg)
Пусть вскрывают люки в подвале соседей и обеспечивают доступ к трубам, либо компенсируют Вам материальный ущерб.
Спросить![](https://u.9111s.ru/uploads/201804/14/30x30/446970.jpg)
Здравствуйте. По конституции имеете право не пускать в квартиру без решения суда
СпроситьЖиву в общежитии секционного типа. Нас топят соседи сверху. Вот уже полгода с потолка ванной постоянно капает. Сантехники говорят, что соседям нужно менять трубы. Но воз и ныне там. В секции на одну ванную приходится несколько комнат, соответственно несколько собственников, да еще, к тому же комнаты сдаются. Деньги собрать на ремонт они все ни как не могут. Скажите пожалуйста, что нам делать?
![](https://u2.9111s.ru/uploads/202205/07/30x30/fb5a0becf68c7658ccd884f7b2a366fa.jpg)
Нужно установить сначала по чьей вине это происходит. Потом предьявить иск к тому кто виновен ст. 15, 1064 ГК РФ
Спросить