Возможно ли вернуть наручные часы в магазин после покупки?

11.06.2011, 02:04

• г. Санкт-Петербург

У меня такой вопрос. Купила в подарок наручные часы, а они, к сожалению, не подошли. Возможно ли вернуть новые часы обратно в магазин? Просто продавец сказала, что этот товар относится к технически сложным и обмену и возврату не подлежит. Хотя, когда я, ради интереса, зашла в другой магазин часов и спросила возможно ли это, то они сказали, что да. Подскажите пожалуйста как вернуть товар. Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Орлов А.А. 5.0

11.06.2011, 02:13,

г. Москва

Все зависит от продавца. Часы являются технически сложным товаром.

Вот косвенное подтверждение отнесения часов к технически сложным товарам бытового назначения из постановления правительства от 19 января 1998 г. № 55

IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения

47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.

но вы можете предложить продавцу обменять их на другие часы (может быть немного подороже...).

Но формально продавец прав: часы надлежащего качества обменять или вернуть нельзя

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59