Торговля одеждой для отдыха (платья, туники, легинсы) и нижним бельем.

• г. Ясногорск

Я индивидуальный предприниматель. Торговля одеждой для отдыха (платья, туники, легинсы) и нижним бельем. Недавно покупательница приобрела тунику и легинсы, примерила, купила, а на следующий день пришла и сказала, что ей нужны деньги и я обязана ей их вернуть и принять товар обратно. Что мне делать?

Ответы на вопрос (2):

Товар возвращается в случае наличия в нем недостатков не оговоренных продавцом и производителем. По причине "нужны деньги" товар возврату не подлежит.

Спросить
Пожаловаться

Уважаемая Светлана, г.Ясногорск !

Согласно ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" Покупатель вправе письменно обратиться к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или КОМПЛЕКТАЦИИ, с указанием срока для ответа.

Товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества также может быть принят Продавцом от Покупателя, если данный товар НЕ входит в Перечень товаров НЕ подлежащих обмену-возврату, например: чулочно-носочные изделия и т.д.

С уважением Владимир Николаевич

г.Уфа 13.06.2011г

13:09 уф.вр.(11:09 моск)

Спросить
Пожаловаться

Я Индивидуальный предприниматель торгую одеждой трикотажем Покупатель купил тунику у меня фабричную трикотажную кулирку пришел через 2 месяца и говорить туника с браком на тунике брак а тунику он настолько видно насил что поленяла а она говарит я ездила отдыхала отдайте деньги за тунику она с браком а кто его знает дырочка когда произошла Что делать она говарить на экспертизу заберёт в другой город.

22.02.2015 г. покупатель купила домашний комплект (туника и лосины) pf 2500. 09.03.2015 г принесла и сказала что дырка на тунике, бирки неттуника помятане товарный вид. в возврате денег отказала. Написала ответ на ее заявление и порекомендовала пойти в отдел по защите прв потребитей, туда она не пошла а обратилась сразу в суд. как мне лучше поступить? Спасибо.

Я индивидуальный предприниматель, торгую нижним женским бельем. Женщина купила грацию, поносила её немного, выстирала и принесла обратно, требует возврат денег, у неё якобы алергия. Что мне делать? Нижнее белье не подлежит возврату или уже подлежит?

Продала товар на авито, а именно вечернее платье б/у. Через сутки позвонила покупательница и попросила вернуть деньги. Причина возврата платья - нужно подгонять по фигуре. При покупке была примерка перед зеркалом. Должна лия забрать платье обратно и вернуть ей деньги?

Купила платье у ИП чек не дали. На следующий день пришла вернуть, продавец отказал. Сказал только обмен. Обмен мне не нужен, на что продавец написала на товарном чеке возврат. Сказала ждите звонка от хозяйки. В итоге ни платья ни денег. Что делать?

Я индевидуальный предпринематель осушествляю розничную торговлю нижние белье детские вещи. Завоз товара один раз в месяц 35 кг., из Китая. Наши проверяющие органы требуют сертификаты чтобы я их сделала сама. Обьясните пожалуйста в праве ли они налагать штраф если я торгую не оптом, у меня нет партии товара.

Обязана ли я проходить санитарный минимум осушествляя торговлю промышленой группой товаров (одеждой).

11.09.13 г. покупательница приобрела новое платье, без каких либо дефектов. 29.09.13 г. данная покупательница принесла его обратно, аргументируя, что на нем есть дефект. Платье поношено, имеются пятна, дефект находится сзади на шаговом разрезе. Ткань как будто хорошо потянули. Подскажите обязаны мы принять товар и сделать экспертизу? Спасибо!

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

При проходе по зеленому коридору была выявлена как перевозящая товар народного потребления. Юбки, брюки, платья, жакеты, туники, пальто. Всего 54 позиции. Какие есть способы возврата товара?

Я, индивидуальный предприниматель. Имею магазин женского белья и колготок. Недавно пришла покупательница, ссылаясь на некачественно приобретенный товар (колготки). Она поносила их один день и якобы они оказались бракованными. Принесла в наш магазин эти колготки без упаковки, с просьбой вернуть ей деньги. Подскажите, что делать в такой ситуации? Заранее благодарю. Ольга.

Купила платье в магазине. На следующий день решила сдать его, оплачивала товар картой. Товар приняли, деньги на карту сказали перечислятся и дали чек с возвратом денег, но деньги уже идут 5 дней. В какой срок мне обязаны вернуть деньги за платье?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение