Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Получила обманом муляж телефона вместо заказанного Samsung S8 - Как разрешить ситуацию и избежать угроз со стороны продавца?

29.09.2017, 18:11
• г. Краснодар

Заказала из интернета 2 пасылки с разных сайтов телефон самсунг s8,первую посылку забрала заплатила 9600 без описи просмотра товара, открываю её на почте а там кусок плассмасы муляж телефона айфон 6 пустой кусок подобия, вторую боюсь забирать т.к обманули, теперь из за второго автоответчик постоянно звонят и говорят чтоб забрала, теперь уже с угрозами иска в суд тоже автоответчик, обратно им немагу дозвониться обратной связи нет, что делать незнаю, помогите решить вопрос.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, по первому факту обращайтесь с заявлением в отдел полиции. Относительно второй посылки, то можете её не выкупать. Однако, расходы на отправку возместить придётся.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Лидия Ивановна
03.12.2016, 17:52

Мошенничество с заказом - Как быть, если получила подделку вместо заказанного телефона и потеряла деньги?

Я по интернету в телефоне заказала копию айфона, получила соообщение что товар пришёл на почту, на почте заплатила за товар и вскрыла посылку а там вместо телефона было заряд. Уст-во. позвонив по телефону в москву ответили что я не одна какая и у них пересортица товара. А потом и вовсе все перестали отвечать на телефон. В результате я осталась без денег и телефона и что теперь делать?
Читать ответы (2)
Светлана
04.02.2022, 09:15

Как защитить себя от угроз при получении заказа в интернет-магазине?

Заказала в интернет магазине товар (рассаду), мне на почту прислали посылку, без права вскрытия и просмотра товара. Судя по посылке, находящийся там товар не соответствует заказу? На посылке написано без права возврата. Я не согласна принять посылку не знаю, что внутри. Отправитель звонит и пишет с угрозами, что делать? Угрозы поступают ежедневно по телефону. Что делать?
Читать ответы (1)
Валерий
27.06.2016, 13:15

Что делать, если присланный телефон с наложенным платежом оказался поврежденным

Мне прислали телефон с наложным платежом 12000 рублей должен был быть айфон а оказался какойта битый телефон. Посылка была без описи, я её вскрыл на почте при сотруднике почты и камере слежения. Посылку отправил обратно за свой счёт. Продавец сказал что напишет акт о замене телефона. Подскажите что делать?
Читать ответы (2)
Надюшка
28.12.2016, 13:26

Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином

Заказала в интернет магазине телефон, посылка пришла на почту, заплатила за заказ, когда вскрыл посылку товар не тот! До этого магазина не дозвониться? На посылке только адресат частное лицо! Можно ли вернуть деньги? И что делать? ?
Читать ответы (1)
Олеся
12.08.2019, 20:58

Что делать, если посылка с интернет-заказом пришла на почту от незнакомого отправителя

Заказала через интернет таблетки, посылка пришла на почту, а отправителем оказался совершенно другое физическое лицо, а не компания на почте посылку не в скрывала, а просто от неё отказалась. Теперь мне на телефон звонят разные номера с угрозами подачи заявления в суд. Что делать?
Читать ответы (2)
Игорь
17.10.2018, 12:19

Проблема с заказом - получена непонятная копия телефона Samsung Galaxy S9+, необходима помощь в возврате средств

Заказал копию телефона самсунг галакси с 9 + , пришла посылка с наложенным платежом. Когда забрал посылку и распаковал её увидел что там лежит телефон непонятного прои схождения о котором не по телефону не на сайте не было и речи. Помогите пожалуйста вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Митин Вячеслав Юрьевич
19.02.2019, 13:58

Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте

Через интернет магазин заказал телефон, телефон приехал на почту наложенным платежом, посылка была без описи, при вскрытии посылки там оказался не тот телефон на почте в возвращении денег отказали, что делать на почте взял акт.
Читать ответы (1)
Анастасия
17.06.2016, 09:42

Как вернуть деньги после получения неправильного товара при заказе через интернет?

Я заказала мобильный телефон через интернет, посылку забрала на почте, оплатив сразу товар, когда пришла домой и открыла посылку, там оказалась круглая деревяшка, вместо телефона. Что мне делать? Возможно лили вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Екатерина
24.04.2014, 21:39

Как вернуть заказанный сотовый телефон через почту и получить деньги обратно?

Я сегодня с почты забрала сотовый телефон, я его заказала через интернет. Заплатила деньги на почте, завтра хочу пойти вернуть поссылку обратно на почту, чтобы его отправили обратно туда, откуда пришел сотовый телефон! .Скажите кто сталкивался примерно с такой же ситуаций, если я пойду на почту возращать телефон, кто должен вернуть мне деньги сразу? Почта или мне придется ждать ответа от тех у кого я брала телефон.
Читать ответы (1)
Анастасия
25.07.2015, 10:26

Нужна помощь - Как вернуть деньги за поддельный iPhone 6, полученный в посылке?

Помогите пожалуйста, я заказала вк айфон 6, посылка пришла, оплатила наложенным платежом, когда вскрыла посылку телефон был совсем не такой, видно что б.у. вообщем обманули меня, забрала посылку сегодня, можно ли придти на почту и вернуть деньги, отдав товар, не знаю что делать, судя по всему с продавцом не договоримся, мошенники. Что желать помоги умоляю, телефон очень дорогой! И еще не нужно звонить, так как телефон у меня щас в ремонте.
Читать ответы (1)