Нарушение сроков и условий гарантии - какие претензии можно предъявить продавцу

Доброго времени суток!

Купил я как-то телевизор и доп. гарантию к нему. Через некоторое время появилась на экране полоса. Обратился в магазин так мол и так. Сочувственно покивали головами и приняли для отправки в сервисный центр, дали подписать бумаги, что мол телевизор сдан. Каюсь, бумагу внимательно не смотрел, проследил лишь за тем, чтобы написали, что товар внешних повреждений не имеет. По дополнительному договору срок устранения недостатков 20 дней. Через три дня позвонили и сказали что случай не гарантийный - попала жидкость (в принципе допускаю). Но... товар обратно получил только спустя 43 дня. Что там с ним делали всё это время не знаю. Диагностика проводилась в другом городе, о времени проведения мне сообщено не было, т.е. воспользоваться своим правом присутствовать при этой процедуре я не имел возможности.

В магазине пояснили, что поскольку телевизор с гарантии снят, то и сроки указанные в договоре недействительны, а ЗоЗПП предоставляет на ремонт 45 дней. Зачем надо было злоупотреблять правом и тянуть с выдачей (хотя ремонт-то не производился!) - не пояснили. Кроме того за диагностику содрали 900 р. Стал разбираться, читать ЗоЗПП. Надо сказать закон дерьмовый - путаный, неконкретный. Срок проверки качества товара не прописан, чем в данном случае продавец и воспользовался. Расписаны сроки для отдельных требований покупателя, но когда приходишь в магазин с поломкой конкретного требования не предъявляешь - ты же не знаешь, что не так с товаром, подлежит ли он ремонту и гарантийный ли вообще у тебя случай - ты просто сдаёшь товар на проверку. Далее стал смотреть бумаги. Оказалось, что по бумагам я сдавал телевизор не в магазин или его сервисный центр, а стороннему ООО (!). Думаю поэтому и проверка качества, она же диагностика оказались платными.

Получается, что продавец не исполнил своих обязательств по договору, да и по закону тоже. Он конечно имеет право обращаться к субподрядчикам, но заказчиков в этом случае будет выступать он, а не я? И со сроками... всё же проверка качества товара сколько должна длиться? Можно ли сослаться на п.1 ст.20 ЗоЗПП "Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон (РАЗ УЖ ПРОДАВЕЦ ССЫЛАЕТСЯ НА СНЯТИЕ С ГАРАНТИИ), эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа." С какого момента тогда считать просрочку?

Какие вообще претензии могу предъявить продавцу? Спасибо!