Сотрудник попросил реквизиты банка только не пойму, зачем они ему для чего?
Здравствуйте я оформлял телефон в кредит 02.12.2016 года,11.09.2017 он сломался я его увез в Авторизованный сервисный центр 29.09.2017 года мне позвонили из интанта, сказали, что заводской брак ремонту не подлежит, дали акт списания устройства, я в этот же день вместе с актом поехал в салон связи МегаФон, где оформлял телефон сказал сотруднику, что хочу обменять товар, на,что сотрудник мне ответил, что не может произвести замену смартфона так, как действует своей инструкции! Он при мне отправил запрос инженеру своего сервисного центра МегаФон, чтобы тот дал решение, но,как была пятница сотрудник мне ответил, что ждите до понедельника, так,как инженер ушёл на выходные, а в понедельник будет решение. Сотрудник попросил реквизиты банка только не пойму, зачем они ему для чего? Очень вас прошу дайте мне правильный ответ, если я приеду в понедельник я могу требовать обмен телефона в этот же день, тоесть в день обращения? Но,как сотрудник мне ответил, что аналогичного телефона и такой же марки у нас нет! Скажите могу ли я требовать смартфон другой марки, но с такими же характерисками заранее огромное спасибо.
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 432 Поиск Регистрация