Как оформить претензию и куда отправить по поводу не состоявшегося вылета ВимАвиа из Анталии
Вопрос по поводу не состоявшегося вылета ВимАвиа из Анталии. Пришлось покупать билет на обратный рейс, чтобы попасть домой. Как оформить претензию и куда отправить?
Здравствуйте.
Претензию в данном случае нужно писать в свободной форме на юридический адрес компании ВИМ-авиа и отправлять ее почтой, заказным письмом с уведомлением.
В претензии укажите, чего Вы хотите и что случилось.
Сразу скажу, вероятность получить с авиакомпании какие-то деньги ничтожно мала. Их у нее нет! Вывели!
На будущее: не стоит пользоваться чартерными рейсами.
СпроситьДоговор перевозки - услуга, предоставляемая перевозчиком пассажиру. Следовательно, к нему применимы общие положения Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве на качество, безопасность, своевременную и надлежащую информацию об оказываемой услуге, а также главы 3 указанного выше Закона при оказании услуг. В частности:
ст. 27 - исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов услуг или договором об оказании услуги;
ст. 28 - потребитель вправе потребовать при нарушении исполнителем сроков оказания услуг:
- уменьшения цены за оказание услуги;
- полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.
СпроситьСколько стоят Ваши услуги?
СпроситьЗдравствуйте.
Претензию в данном случае нужно писать в свободной форме на юридический адрес компании ВИМ-авиа и отправлять ее почтой, заказным письмом с уведомлением.
В претензии укажите, чего Вы хотите и что случилось.
Сразу скажу, вероятность получить с авиакомпании какие-то деньги ничтожно мала. Их у нее нет! Вывели!
На будущее: не стоит пользоваться чартерными рейсами.
СпроситьДобрый день!
Претензия направляется на адрес авиакомпании ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вречении.
Копия претензии и почтовая квитанция сохраняются.
К претензии прикладываются копии авиабилетов с отметкой или справкой об отмене рейса, ее вы должны были сделать а аэропорту.
Иные документы (билеты, квитанции, чеки и т.д.) доказывающие понесенные вами расходы в связи сотменой авиарейса.
ОБРАЗЕЦ
ПРЕТЕНЗИИ ПАССАЖИРА К АВИАКОМПАНИИ
в связи с задержкой (отменой) рейса
В авиакомпанию
От
(Ф.И.О.)
(адрес)
копия: Управление Роспотребнадзора по Свердловской области
620078 г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 3
П Р Е Т Е Н З И Я
Мною был приобретен авиабилет на рейс по маршруту дата вылетавремя вылета
Фактически вылет рейса был задержан Авиакомпанией на часов (или отменен) и вылетел в .
Авиакомпания не организовала – предоставление питания, напитков, размещение в гостинице, хранение багажа (указать в случае непредоставления).
В результате задержки (отмены) рейса мною были понесены следующие расходы
(указать понесенные расходы с указанием стоимости)
Прощу возместить мне причиненный ущерб в сумме
А также компенсировать моральный вред в сумме в виду причинения мне физических и нравственных страданий, выразившихся в
Приложение: - авиабилет с отметкой о задержке (отмене) рейса.
- документы, подтверждающие понесенные расходы (чеки, квитанции и др.)
подпись
«»201_г.
СпроситьЗдравствуйте.
Администрацией сайта запрещено рекламировать свои услуги и писать цены.
Вы можете обратится к любому юристу на этом сайте по средствам личных сообщений и уточнить все условия.
Всего хорошего
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация