Сотрудник банка нам позвонил и сказал что кредит одобрен, мы внесли задаток по ипотеке, он сказал нам по телефону что до 27 мы должны прийти на подписание кредитного договора, на сайте дом клик была наша электронная заявка и там было указано приходите в банк на подписание кредита, до 28 числа, приходим мы 26 а сотрудник говорит оказывается ваша заявка просрочилась и ушла в отказ, так как она была до 25, 25 было пон значит прийти надо было 22 числа в пт, в итоге заявка ушла в отказ, деньги задаток у застройщика и их не вернут, он нам сказал подать новую заявку, мы подали а нам уже ту сумму не одобрили которую нужно на квартиру, и что теперь делать? Можно ли на сотрудника подать в суд? Или на банк? Мы потеряли возможность взять квартиру из за него потому что он не правильно указал сроки заявки и озвучил нам а потом открыл а там она уже просрочена.

Можно ли на сотрудника подать в суд?

Ситуация с заявкой на кредит - одобрено, отказ, неверное имя, что делать?

В августе оставила по телефону заявку на кредит пришло смс одобрено когда пришла в банк с пакетом документов специалист банка сказал что заявку не видит на основании моих документов составили новую заявку через 10 минут пришел отказ потом выяснилось что по первой заявки которая одобрена имя указали не верно вместо наталия написали наталья пэтому банк отказал что одна уже заявка одобрено но по ней кредит не получу я добровольно проставила отказ по заявки потом пришло опять смс получите одобреный кредит до 28,09,2015 на верное имя но в банке опять развели руками мы не знаем в системе вас нет что делать теперь.

Читать ответы (1)

Проблемы с автокредитом - банк не подтвердил одобрение заявки, организация отправляет заявки от своего имени - что делать?

Я оставила заявку на автокредитования. Мне позвонили что один из банков 100% одобрил заявку на кредит. Назвали банк. И сумму которую одобрили. Я решила позвонить лично в этот банк и уточнить была ли заявка на моё имя. На что мне банк ответил нет, заявки на ваше имя не было. Позвонила я опять в этот автокредитный салон. Объяснила что не было на моё имя заявок на кредит. На что они мне ответили что они отправляют заявку от своей организации. Возможно ли это? Помогите.

Читать ответы (1)

Банк перечислил кредит без договора - можно ли отказаться от выплаты?

Вопрос такой: Подала заявку на кредит в Альфа-банке. Заявка была на 500 000. Через две недели позвонили, сказали, что кредит одобрен 400 000 р. Деньги на тот момент уже были не нужны. Банк сам перевел сумму на дебетовую карту. Договор с банком не подписан, суб. счет на сумму кредита не открыт, проценты и ежемесячный платеж не оговорен. Сейчас банк подал в суд. Возможно сделать так, что банк не выдал кредит, а самоуправно перевел ту сумму которую ему вздумалось, а срок исковой давности уже истек.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом первоначального взноса после отказа в ипотечном кредите - как вернуть деньги?

Хотели купить с супругой квартиру в ипотечный кредит, обратились в агентство, подобрали квартиру за 1 200 000 руб. Подали заявку в сбербанк, по заявке нам одобрили 4 100 000 руб. После одобрения заявки агентство начало собирать документы на квартиру для оформления самого ипотечного кредита. В виду того что заявку в сбербанк подавали в Московской обл., а квартиру хотели купить в Ивановской обл. г. Родники то про плата должна была пройти по безналичному расчету. Для этого нам нужно было внести первоначальный взнос в размере 350 000 руб. Данную сумму передавали хозяйке квартиры под расписку. После подачи документов на квартиру чтобы банк окончательно рассмотрел нашу заявку, банк принял решения отказать нам. После отказа сбербанка, пробовали подать в банк Россельхозбанк там заявка рассматривалась около месяца тоже был отказ. Далее возникли проблемы с возвратом первоначального взноса (350 000 руб) хозяйка, ссылаясь на то, что в расписке она написала, что данная сумма является задатком, и она вправе не возвращать всю сумму. Ссылается на то что квартира простаивала и у неё возникли затраты при съезде с неё, и оплата коммунальных услуг. Как нам вернуть наши деньги?

Читать ответы (2)

Может ли оформление кредитной карты без ведома клиента сотрудником банка быть признано мошенничеством и каковы

У меня вопрос касательно банковской сферы Если человек приходит оформить дебетовую карту, а сотрудник банка, не сообщая, делает заявку на кредитную, а только потом на дебетовую, это является мошенничеством? Кредитную карту не одобрили и работник сделал заявку на дебетовую. По правилам банка, повторно делать заявку на кредит и кредитную карту можно только через 6 месяцев. Получается, из-за действий сотрудника банка, о которых клиент был не проинформирован, клиент теперь не сможет в течение полугода оставлять заявку на кредит/кредитную карту Скажите пожалуйста, является ли создание заявки на кредитную карту мошенничеством, если эта заявка оформляется без ведома клиента? И какое наказание может грозить сотруднику за такое? Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (2)

Как сформулировать правильный отзыв о защите персональных данных при отказе от кредита после онлайн-заявки в банк?

Как правильно сформулировать отзыв персональных данных в обращении к банку, с которым не было никаких договоров? Была только заполнена онлайн-заявка на получение кредита. По заявке был отказ от банка. При заполнении заявки есть кнопка подтверждения на обработку персональных данных, иначе заявка не оформляется.

Читать ответы (1)

Как отказаться от страховки при получении кредита в Сбербанке?

Сегодня в Сбербанке подала заявку на получение потребительского кредита. Во время оформления заявки сотрудник банка навязала мне согласие со страхованием от невыплаты кредита, сказав, что без этого заявка рассмотрена не будет, дала мне распечатку с ожидаемыми условиями по кредиту и со страховкой. Подскажите как во время вызова в Сбербанк на подписание кредитного договора грамотно отказаться от страховки. Кредит нужен, страховка нет. В другой банк идти не хочу, т.к.в Сбербанке для меня лучшие условия (зарплатный).

Читать ответы (1)

Получение кредита через банк ПАО МосФинанс - реальность или мошенничество?

Я отправляла заявки в банк на кредит и позвонили мне с банка пао мос финанс банк и сказали что одобрили мой кредит и все они делают дистанционно, скинула сайт мне она их,отзывы есть, я позвонила на номер который был на сайте мне сказали что да моя заявка есть, но мне надо оплатить комиссию за последубшие транзакции через банк и потом приедет ко мне курьер и подпишем договор. Это лохотрон или правда так можно?

Читать ответы (4)

Кредит на отказанную заявку - как разобраться в ситуации с рассрочкой в магазине re.store и Сбербанке Онлайн

24.09 была попытка оформить рассрочку через Сбербанк Онлайн в магазине re.store , в которой было отказано. 25.09 была вторая попытка оформить рассрочку, ее одобрил Сбербанк, деньги перевели на карту и сразу же списали в магазин, в котором хотелось приобрести телефон. В кредитном заявлении указан номер заявки на телефон в магазине, но в магазине в эта же заявка числится как отказ, ещё 24.09, т.е получается, что Сбербанк 25.09 выдал кредит на тот телефон (ту заявку) , в котором первоначально было отказано ещё 24.09. В итоге сейчас нет телефона, не понятно куда ушли деньги, « висит»не маленький кредит, да ещё и с процентами, так как оказывается, что оформилась не рассрочка, как было сказано, а кредит. В Сбербанке говорят, звоните в магазин, так как деньги были переведены (хоть и не на существующую заявку) , а магазин говорит звонить в Сбербанка, мол деньги по этой заявке не поступали. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

СКБ Банк предлагает застраховать жизнь при получении кредита - опыт клиента и отказ от условий

Подала заявку в скб банк они рассмотрели заявку и пришло положительное решение на что из офиса позвонили и сказали приходите в итоге мне говорят что при получении кредита я должна застроховать свою жизнь я отказалась на что мне менеджер сказала тогда отказ заявки это условие банка.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59