Банковский беспредел и как с ним бороться?

• г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте.

Что говорит закон и здравый смысл о ситуации, когда банк лишает права распоряжаться своей конфиденциальной информацией вкладчика (номер счета сберегательного вклада, сберкнижки), а именно, собственноручно, добровольно и осознанно вносить номер счёта в личный кабинет онлайн услуги? Почему факт подключения услуги или создание ЛК является достаточным условием доступа КО ВСЕМ счетам клиента?

Спасибо.

Читать ответы (0)
Валерий Викторович
17.11.2016, 21:35

Интернет-договор - новая форма депозитного соглашения с банком

Недавно появился такой вид договора, как интернет договор вместо обычного депозитного. При таком договоре вкладчик открывает беспроцентный текущий счет в банке, затем сам вкладчик онлайн оформляет вклад и перечисляет деньги с текущего счета на счет этого вклада. При этом никакого договора в обычном смысле (на бумаге с подписями банка и печатью) не выдается. Вся информация в интернете в личном кабинете вкладчика. Какой смысл такого депозитного договора и особенности?
Читать ответы (2)
Наталья
10.10.2020, 09:16

Возврат денежных средств при незаконном списании через ОНЛАЙН-БАНКИНГ

При взломе системы (третьими лицами) систем ОНЛАЙН-БАНКИНГОВ (ДБО) "Личного Кабинета " вкладчика банка - при незаконном списании денежных средств с использованием PIN-кода, PASSWORDA вкладчика (вкладчик не терял и никому не давал карту и данные входа в "личный кабинет" (логин и пароль)) .От банка вкладчику при этом (при входе в и списании ден. средств) не было никаких смс уведомлений и звонка с Горячей Линии Банка. Обязан ли банк вернуть вкладчику ден. средства при использовании PIN-кода и PASSWORDA вкладчику? Укажите, пожалуйста ЗАКОН и статью (о использовании Pin-кода вкладчика без его ведома и согласия). Вкладчик признан потерпевшим. Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (2)
Наталья
16.12.2015, 06:06

Каким образом банк может сообщать номер счета физического лица судебному приставу в соответствии с банковской тайной?

Имеет ли право банк сообщать номер счета физического лица судебному приставу? Разве открытые в банке карты, счета, сберкнижки не являются банковской тайной клиента банка?
Читать ответы (1)
Виктория
09.06.2020, 14:46

Как устанавливается сервисный сбор при покупке билетов в театр - ответ компании на запрос клиента

Компания оказывает клиентам услуги по предоставлению доступа к своему онлайну сервису с целью оформления билетов в театр, взимая за оказанную услугу сервисный сбор. Клиент просит предоставить информацию о том каким образом мы рассчитываем и устанавливаем сервисный сбор и договоры с владельцами билетов. Это правомерно? Или это является конфиденциальной информацией компании? Как ответить корректно клиенту?
Читать ответы (4)
Валя
02.11.2019, 22:04

Может ли быть номер банковского кредитного счета одновременно счетом банковского вклада без открытия последнего?

Может ли быть номер банковского кредитного счёта одновременно счётом банковского вклада, при условии, что человек ни когда не открывал вклад в данном банке? Человек взял кредит, но при запросе в банке всех действующих открытых счетов на своё имя, человеку банк выдал только номер счёта вклада! Но человек ни когда не открывал вклад в данном банке! Помогите разобраться, пожалуйста, ув. юристы.
Читать ответы (3)
Николай
26.03.2018, 20:26

Как получить выписку со счета при отказе банка - права и возможности.

Мама вступила в права на счет в Сбербанке открытый на отца. Ее интересует списание (кто, куда) произошедшее когда отец был при смерти т.к. ни она, ни он сделать это не могли. На запрос о предоставлении выписки по счету отказали.. Пишут: В соответствии с п. 1 ст. 857 Гражданского Кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Порядок предоставления сведений, составляющих банковскую тайну, установлен ст. 26 Федерального Закона от 02.12.1990 №395-1 "О банках и банковской деятельности". Согласно действующему законодательству информация по счетам и вкладам в случае смерти их владельцев предоставляется кредитной организацией лицам, указанным владельцем счета или вклада в сделанном в кредитной организации завещательном распоряжении, нотариальным конторам по находящимся в их производстве наследственным делам о вкладах умерших вкладчиков, судам. При этом, действующее законодательство предоставляет наследникам вкладчика право доступа к сведениям, составляющим банковскую тайну, не в том объеме, которым обладал вкладчик при жизни, а лишь в части, необходимой для наследования. Получение информации об операциях, проведенных по счету вкладчика при его жизни, является личным неимущественным правом самого вкладчика, которое в силу положений абз. 3 ст. 1112 Гражданского Кодекса Российской Федерации не входит в состав наследства, открывшегося после смерти вкладчика. Мама в панике... Что делать? Как быть? Как получить эту выписку за определенный день (при его жизни)?
Читать ответы (1)
Вадим
21.11.2016, 11:01

Относятся ли данные по вкладу в банке к персональным данным человека?

Вопрос: Человек открыл в банке вклад на энную сумму денег. Относится ли данные по вкладу, а именно: номер счёта вклада, дата открытия вклада, сумма на вкладе, дата закрытия вклада к персональным данным человека, или не относится?
Читать ответы (2)
Елена
22.11.2016, 19:23

Работник банка подделал подпись клиента и вернул деньги на его счет - что следует ожидать?

Работник банка снял деньги со счета клиента подделав подпись вкладчика. Затем вернул назад на счет вкладчика все украденные денежные средства. Сотрудник материально-ответственное лицо (заключен договор с банком) в должности менеджер по обслуживанию. В банк вкладчик подал заявление о том, что деньги списались и вернулись обратно. Ведется служебное расследование. Деньги были возвращены сотрудником не через его рабочее место, а безналично с неименной карты. По видео невозможно точно увидеть что подписывает сотрудник и номер счета с которого списаны деньги, но можно определить что вкладчика как такового не было в этот день в банке. Также у банка отсутствует кассовый ордер на операцию по снятию денег со счета. Что грозит работнику банка, подаст ли банк заявление в полицию или вкладчик, сможет ли банк что-то доказать?
Читать ответы (1)
Андрей Вячеславович
02.02.2014, 23:20

Наследование денежных средств на вкладе в случае изменения номера счета

В завещании указан филиал банка и номер счета денежного вклада, но в последствии наследодатель этот счет закрыл, открыв в этом же филиале банка депозитный счет. То есть изменился номер счета. Завещание не изменялось. Как в таком случае наследуются денежные средства на вкладе по завещанию или по закону? А именнно если изменился номер счета, все деньги унаследует лицо, указанное в завещании или все наследники по закону?
Читать ответы (1)