Что делать есть на столбе счётчик не передает показания (нет связи)
Хабаровск. Акционерное общество "Хабаровская горэлектросеть". Поставила счётчик на столб и сделала его расчётным. Меня это не устраивает. 1. Я не могу проконтролировать сколько тратится энергия так как установленный счетчик "матрица" не показывает показания с 15.09.2017 г. (в компании Акционерное общество "Хабаровская горэлектросеть" сказали нет связи и показания будут рассчитаны на 15.09, а Хабаровскэнергосбыт говорит, что показания будут рассчитаны по среднему).
2. У нас уже стояла матрица и она так же сломалась и показания не снимались в итоге у нас не было счётчика 2 года, а показания писали с потолка. Мы об этом узнали случайно.
У меня стоит нормальный счётчик на стене дома Акционерное общество "Хабаровская горэлектросеть" говорит что я не имею права его сделать расчётным.
Что мне делать в такой ситуации и как написать претензию?