Метод закрытия счета без предъявления сберкнижки вызывает сомнения у клиентов

Доброго времени суток! Сберегательные книжки отменены они не являются теперь обязательным документом теперь достаточно все операции производить по предъявлению паспорта.

Здравствуйте, если вы этого не делали, то подавайте в банк письменную претензию с изложением всех обстоятельств дела и ваших требований.

Удачи вам и всего наилучшего

Так и могло быть. При чем тут сберкнижка? Человек может забыть сберкнижку, потреять ее и пр. но это не означает что со счетом ничего нельзя сделать.

Доброго вам времени суток. Судя по всему Либо вы сами либо неизвестное лицо с поддельным паспортом закрыло ваш счёт по паспорту.

Удачи вам и всего наилучшего.

Банковские операции могут действительно проводиться без предъявления сберкнижки, в том числе и закрытие счета. Возможно, данная операция была проведена специалистом банка с Вашего формального согласия, а сам оператор Вам не разъяснил последствия.

Обратитесь с письменным заявлением в отделение банка, попросите дать письменный ответ, если вы не давали такого согласия

Счет использовался для получения дивидендов - 1 раз в год их переводил регистратор акций...

мне его закрывать было просто незачем..

я считал, что счет до востребования бессрочный... и что без сберкнижки закрыть невозможно...

думал накопить сумму...

очевидно - это ОШИБКА