Купила телефон а он плохо ловит сеть можно ли поменять на другой с моей доплатой.
Здравствуйте.
Вам следует обратиться в магазин в котором покупали телефон и просить обменять на другой с вашей доплатой. Возможно вам пойдут навстречу.
СпроситьЗдравствуйте, сможете требовать замену, если в телефоне будет выявлен существенный недостаток. Просто так заменить технически сложный товар нельзя.
Удачи вам и всего наилучшего
СпроситьЗдравствуйте! Телефон относится к категории технически сложных товаров, такие товары можно вернуть в магазин или обменять только при наличии в них производственного брака. Такой брак должен быть установлен специальным исследованиям, которое проводится за счёт продавца.
СпроситьЕсли это можно считать недостатком то можно обменять в порядке п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Следует учитывать что продавец обязан будет провести экспертизу. Если она установит недостаток, например в результате брака то продавец обязан будет обменять такой телефон.
СпроситьДоброго времени суток!
Если товар имеет недостаток, то можно на основании статьи 18 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьДоброго вам времени суток. В данном случае вам нужно будет доказать продавцу что Телефон действительно плохо ловит сеть, а продавец уже имеет право на экспертизу. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить