Скажите пожалуйста. Вот у меня сломались наушники, я могу их поменять при том, что их уже 5 месяцев, Но у меня сохранился чек..

• г. Ростов-на-Дону

Скажите пожалуйста. Вот у меня сломались наушники, я могу их поменять при том, что их уже 5 месяцев, Но у меня сохранился чек..

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Поменять наушники Вы сможете в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей только при условии наличия в них заводского брака.

Спросить

Вы их можете поменять в течение двух лет или в пределах гарантии, при условии, что наличие дефекта будет подтверждено. За пределами гарантии это обязанность покупателя (ст.18 Закона "О защите прав потребителей").

Спросить