Отказ в возврате денег за купленное одеяло - влияет ли упоминание времени использования и возможность обмена?

08.10.2017, 22:52

• г. Воронеж

Здравствуйте. Могу ли я отказать в возврате денежных средств за купленное в нашем магазине одеяло, если на словах покупать сказал, что "минут пять под ним лежал", а в претензии магазину этого не указал? Написал, что хочет обменять его на одеяло с другим наполнителем.

Читать ответы (3)

Возврат денежных средств
Денежные средства
Возврат денежных

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

08.10.2017, 22:53,

г. Санкт-Петербург

Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, одеяло надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение четырнадцати дней, если оно не подошло по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации.

Спросить

Юрист

Политова М. А.

08.10.2017, 22:55,

г. Пермь

Здравствуйте! Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки...

Попробуйте на словах ему на это указать либо поискать на самом одеяле следы такого употребления.

Спросить

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

08.10.2017, 22:56,

г. Челябинск

☼ Здравствуйте,

Если товарный вид не утрачен, у покупателя есть возможность его обменять в течение 14 дней после покупки

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 100 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в возврате денег за купленное одеяло - влияет ли упоминание времени использования и возможность обмена?

Воронеж - онлайн услуги юристов