Проблема с автошколой - заплатил за доп занятия, но не получил их

• г. Иваново

Добрый день! Проблема с автошколой, заплатил за доп занятия 10 тыс 19 часов, откатал всего 6 часов, три раза я переносил занятия и эти занятия мне засчитали как одно занятие по 4 часа, я этого не знал, ждал звонка от инструктора, позвонил сам, а мне сказали что я все откатал и они мне не чего не должны и что мои проблемы. Договора наруках нет только чек об оплате услуги на 10 тыс. Что мне делать и как вернуть деньги.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Игорь, вам необходимо запросить дубликат договора в автошколе и посмотреть, какие в нем прописаны условия, от них и отталкиваться. Если автошколой условия нарушены - пишите претензию.

Спросить

Пишите претензию ценным письмом с описью и уведомление о вручении а также заявление о возврате средств, укажите что обартитесь к юристам и прокуратуру и у них будут штрафы и огромные расходы на суды.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Если нет договора, то можете пробовать вернуть договор на деньги на основании ЗПП.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Елена
12.07.2016, 20:52

Проблемы с автошколой - Как вернуть деньги и расторгнуть договор из-за переноса занятий

4 марта я заключила договор с автошколой и оплатила полностью курс обучения,27 марта начались занятия, теорию мы изучили весь курс, а практика из 56 часов по договору было около 30 часов занятий не по моей вине, сам инструктор постоянно переносил занятия, один экзамен перенесли на две недели, но практики так и не было, инструктор опять переносит занятия, как мне вернуть деньги и расторгнуть договор.
Читать ответы (1)
Наталья
18.01.2014, 18:36

Проблемы с обучением в автошколе - как вернуть деньги и выбрать другое учебное заведение

Меня зовут Наталья. Я заключила договор с автошколой 2 августа 2013 г, оплатила сразу всю сумму и к занятиям приступила в этот же день. Теорию преподавали прекрасно, но практические занятия начались спустя месяц после окончания теоретических занятий. Кроме того, первое практическое занятие проводилось для группы из 4-х человек - полтора часа нам рассказывали о том, где какой рычаг находится. На второе занятие инструктор не приехал, на телефонные звонки не отвечал, а после третьего моего звонка и вовсе отключил телефон. Я обратилась в администрацию школы с заявлением, в котором я просила сменить инструктора. Но это мое заявление у меня приняли и благополучно про него забыли. Я откатала все занятия, которые были предназначены для автодрома, а упражнений меня научили делать только 2 из положенных 5-ти. Вместо того чтоб работать со мной, инструктор сидел на пассажирском сидении и играл в игрушку на ноутбуке. На последнем занятии автодрома я спросила у инструктора: Может мне попробовать упражнение Змейка? На что инструктор мне ответил: У тебя проблемы с рулевым управлением, какая тебе змейка! А когда я спросила: Почему мы изучили всего два упражнения, а занятия предназначенные для автодрома закончились? А инструктор ответил: Дак у нас ведь еще есть занятия. Чего ты переживаешь? Я на следующий день позвонила в администрацию автошколы и потребовала сменить инструктора. Через три дня мне дали другого инструктора. Новый инструктор во время занятия в игры не играл, но мог спокойно уйти куда-нибудь по своим делам, оставив меня одну кататься по автодрому. В итоге к концу обучения практических занятий за пределами автодрома (в городе) у меня было семь, которые длились от 15 до 20 минут. Ездили мы только по одной улице. Во время занятий в городе инструктор разговаривал со мной на повышенных тонах, и позволял себе нецензурщину в моем присутствии. Практические занятия у меня закончились, а ездить по городу меня так и не научили. Занятия закончились 12 или 13 декабря. На экзамен не выхожу, так как понимаю, что ездить не умею. Подскажите, как мне вернуть деньги, чтоб пойти учиться в другую автошколу?
Читать ответы (1)
Евгения Николаевна
21.07.2015, 12:57

Вопросы о неправомерной переплате за вечерние занятия в автошколе - что делать?

Я заплатила за обучение вождению у инструктора в автошколе. 2 часа-1500 рублей. Я пришла, заплатила за 10 занятий и проездила 1 занятие. Потом мне позвонил инструктор и сказал, что у нас за вечерние занятия идет переплата. Мне администратор ничего не сказал. Я езжу с ним в 7 часов вечера. Это законно? Что в таком случае делать?
Читать ответы (1)
Андрей
16.10.2017, 11:32

Как вернуть деньги за абонемент на занятия с психологом, проведенные несоответствующим образом?

Добрый день! Брали абонемент ребёнку на занятия с психологом, на 6 занятий одно занятие час, с домашними заданиями, договор с нами не заключали, только устный. В итоге 4 занятия прошли, услугой не довольны вместо часа, занятия проводились по 30 мин., никаких домашних заданий не давали, на четвертом занятие сказали будут делать перерасчёт с повышением суммы за занятие, с остатка. Как вернуть деньги? Ребёнок официально инвалид, на руках только ксерокопия за оплаченный абонемент.
Читать ответы (1)
Ирина
17.09.2019, 06:18

Как вернуть деньги за неотпущенные занятия по гимнастике без договора

Я купила 21 занятие по гимнастике, отходила всего лишь 12, за 9 занятий хотела вернуть деньги. Занятия групповые, для занятий ничего не покупается. Договор мы не составляли, просто есть чек об оплате и все. Смогу ли я вернуть деньги за оставшиеся 9 занятий и как мне это сделать?
Читать ответы (4)
Марианна
16.08.2021, 14:38

Как действовать, если занятия по вождению в автошколе стали отменяться в последнюю минуту и инструктор не отвечает на звонки

Я занимаюсь в автошколе и последнее время мои занятия по вождению стали пропадать по разным причинам. То, мой инструктор себя плохо чувствует, то отменяет занятие потому что проблемы с машиной. И отмена этих занятий происходит буквально за полчаса до начала занятия. Получается, что я просто так приезжаю и уезжаю обратно. Сложилась следующая ситуация, где я не могу дозвониться до инструктора и узнать будет ли вечером занятие или нет. Он сбрасывает мои звонки, не перезванивает и не отвечает на сообщения. Подскажите, пожалуйста, как стоит поступить в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Тимур
13.11.2016, 14:08

Проблемы с автошколой - Неоплаченные практические занятия, подделка подписи и отказ в выдаче чеков

Пошел учиться в автошколу, согласно договору оплатил теоретическую часть занятий, а практические занятия по договору оплачиваются по факту занятия. Инструктор просил сразу всю сумму сразу, по устной договоренности я оплатил. Автошкола обещала выдавать чеки, по факту получил только один чек, за теоретическую часть, остальное обещали дать позже. Вся суть проблемы вот в чем, по факту инструктор провел половину занятий,14,а оплатил я полный курс 28. Все это фиксировалось в книжке учета практических часов. После письменного обращения в автошколу, мне дали ответ что в книжке я за все расписался и занятия инструктор все провел. Как быть, куда обращаться? Подделали мою подпись, и не выдают чеки за услуги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
15.02.2017, 12:49

Как правильно оплатить платные дополнительные занятия в детском саду - по договору или по фактическому времени?

Ребенок посещает платные доп занятия в детском саду. При этом в договоре на доп занятия указано, что количество часов занятий в неделю - 2 часа. Реально, занятия проводятся 2 раза в неделю по 30 минут, что составляет 1 час. На вопрос, почему так? мне ответили, что имели в виду академические часы. Но это в договоре не указано. Должна ли я оплатить услуги в полном объеме по договору или по фактическому времени проведения занятий?
Читать ответы (2)
Евгений
19.05.2022, 14:01

Проблемы с оказанием услуг в автошколе - как защитить свои права?

Начал проходить обучение на водительское удостоверение кат. В. Автошкола от ВУЗа, с ней у меня заключён договор, а автошкола заключила договор с другой автошколой на проведение практических занятий. Проблема в том, что первые два занятия проходят подряд и будут групповыми с 4 людьми. На каждого будет уделено максимум 45 минут. Когда в договоре указано занятие на 1 человека полтора часа, причем индивидуально. То есть, условно, я заплатил за 2 занятия 2000 рублей, но услуг получу на 500 рублей. Что делать? На что ссылаться, если такое положение дел меня не устраивает?
Читать ответы (1)