Проблемы с новым смартфоном в кредит - полосы на димплее и возможность расторжения договора

09.10.2017, 19:11

• г. Екатеринбург

Купила смартфон в кредит, вставили дома симку и появились полосы на димплее снизу? Аппарат отправили на проверку качества! Могу ли я расторгнуто кредитный договор? И куда мне обратиться? И телефон у меня не заберут в организации? Мне нужно будет опдатить его стоимость или забрать из ремонта?

Читать ответы (2)

Могу ли я расторгнуть кредитный договор
Расторгнуть кредитный договор
Могу ли расторгнуть договор

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

09.10.2017, 19:12,

г. Новосибирск

Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

09.10.2017, 19:22,

г. Санкт-Петербург

Нужно подавать письменную претензию продавцу, если не прошло 15 дней с момента покупки и если Вы не подписали вместе с заявлением на проверку качества согласие на ремонт. В претензии нужно указать недостатки и Ваши требования - о возврате денег или замене товара. При возврате денег возвращается вся сумма кредита с процентами.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59