Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с наручными часами Tissot - отказ в гарантийном ремонте и возврате денег

09.10.2017, 23:17
• г. Ростов-на-Дону

25 августа 2017 г подарили наручные часы Tissot стоимостью 24400 руб. Спустя неделю заметил шум при встряске, обратился в магазин где преобретались часы. В магазине заявили что всё хорошо, я направился в АСЦ там тоже ответили что визуально проблем нет, но для точной диагности нужно разобрать. Решил что всё хорошо с ними.

Спустя полтора месяца использования на циферблате отклеилась цифра.. снова поход в магазин, но всё что услышал: Это не гарантийный случай, вы сами их били (на часах нет механических повреждений, да и не треслись они толком). В гурбой форме был отправлен со словами:" Если придёте с гарантийным талоном и чеком тогда можем вам обратно поставить цифру". По поводу возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества получил грубый отказ. Сотрудник магазина сослался на гравировку на часах которую наносили у гравировщика по их же рекомендации.

Как быть? Долго ли производиться экспертиза? Какие шансы на возврат?

Читать ответы (1)
Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества
Возврат денежных средств за товар
Товар ненадлежащего качества
Ответы на вопрос (1):

Доброго вам времени суток. Если Вы намерены судиться, то могу посоветовать вам обратиться в независимую экспертизу, далее претензия и суд. Потому что, что там найдёт экспертиза продавца тоже неизвестно. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги