Жалоба на работников ЗАГСа из-за отказа оформить смену фамилии после развода - куда обратиться и как защитить свои права

16.06.2011 было подано заявление в ЗАГС на смену фамилии на девичью после развода, приурочив его к достижению 45-летия, которое наступило 18.06.2011, чтобы сменить паспорт и фамилию. Прием был назначен на утро 21.06.2011 пришла на прием, стали оформлять. И тут случилось что-то в мозгу работницы, она и говорит:

Ваш паспорт не действителен, 45 лет, закоротило.

- Да, я и ждала чтобы получить паспорт сразу с девичьей фамилией и что паспорт действителен еще как минимум 10 дней а как максимум до 30 дней, после когорых наступает штраф на несвоевременную замену паспорта, и вообще, паспорт будет просто просроченным но юридической силы не теряет.

На что доблестная работница загса, ратующая за соблюдение закона с пеной у рта стала доказывать что ее паспорт не действителен с первого дня как стукнуло 45 и поменять фамилию по этому паспорту она ну никак никак не может, хоть бейте.

Заведующая ЗАГСом оказалась того же мнения.

Что теперь надо идти в паспортный стол, сдавать паспорт, ждать замены и с новеньким блестящим паспортом прийти к ней опять, записаться на прием, она оформит смену фамилии после чего опять в срочном порядке уничтожить ставший негодным паспорт, еще пахнущий типографией гознака... Заплатив госпошлину, естественно, опять, получить еще один.

Я не желаю жить в такой стране. Куда и в каком порядке подавать жалобы (ФМС? Прокуратура? Или в суд?) с пожеланиями скорейшего выздоровления данным тетенькам загса от синдрома вахтера. С пожеланиями просвещения означенных лиц в области права граждан РФ и законов системы в которой они выполняют функцию исполнительной власти.