Вчера купил ребёнку телефон. Он его дома хорошо посмотрел не понравилась качество фото камеры. Могу я его сдать и вернуть деньги?

• г. Кемерово

Вчера купил ребёнку телефон. Он его дома хорошо посмотрел не понравилась качество фото камеры. Могу я его сдать и вернуть деньги?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Конечно же вы имеете на это право по закону о защите прав потребителей и для этого следует написать претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении подать иск в суд.

Спросить

Здравствуйте,

Прошлый ответ вообще неверный

Телефон - это технически сложный товар, просто так Вам его нельзя обменять или вернуть, если он наделжащего качества

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Доброго времени суток.

Вернуть вы сможете, если продавец изначально Вам сообщил об ином качестве камеры.

А вернуть исправный товар и получить денежные средства вы сможете если товар неисправен или у продавца не будет замены в этот день на аналогичный товар.

Спросить

Вы вправе вернуть продавцу телефон.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (п. 1 ст. 25

Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1).

Спросить

Здравствуйте. Вернуть телефон вы к сожалению не сможете, так как он является техническисложным товаром. Но обратитесь к продавцу. Может быть он пойдет вам на встречу.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы можете расчитывать на обмен товара или возврат денег только в том случае, если этот товар является некачественно. Статья 18 закона о защите прав потребителей

Спросить
И Ю
19.08.2016, 11:46

Можно ли вернуть купленный телефон из-за недовольства качеством камеры?

Купили телефон, дома при проверке качество камеры (сделанных фото) не понравилось. Могу ли я вернуть товар, т.к. продавец упомянул что в течении 15 дней я могу его изучать, тестировать?
Читать ответы (2)
Аида
03.03.2015, 17:03

Как решить проблему с покупателем

Вчера продала телефон на авито с рук, встретилась с человеком, он посмотрел телефон, все его устроило и он его купил. Сегодня звонит и говорит что камера ночью плохо снимает, и требует вернуть деньги или заплатить 5 тысяч за ремонт камеры. Что делать в такой ситуации? Сам телефон полностью в исправном состоянии. Договор купли-продажи не составлялся.
Читать ответы (2)
Александр
11.10.2015, 21:56

Возможно ли вернуть мобильный телефон без заполненного гарантийного талона и чека?

Сегодня купил мобильный телефон в магазине. Дома выяснилось, что камера на телефоне не такого качества, как указано. Хотел бы завтра сдать его, вернуть обратно деньги. Возможно ли это? Гарантийный талон на телефон не заполнен. Есть чек.
Читать ответы (2)
Дмитрий
05.03.2016, 18:23

Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?

Купил телефон на нем оказалась бракованная камера и кагда меняешь камеры щелчок. Сдал телефон в ремонт вернули с дефектом. У телефона теперь форма пропеллером. И остался щелчок когда камеру меняешь. Как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Вячеслав Николаевич
14.07.2014, 12:15

Возможно ли вернуть деньги за телефон, если не устраивает качество и функциональность?

Вчера купил телефон, но сегодня понял, что он мне не нужен, и захотел вернуть деньги. Могу ли я вернуть деньги за телефон, сказав, что меня не устраивает качество камеры, систему управления (сенсорный трекбол) и придумать что-нибудь вроде плохого качества динамика, связи, и т.д.?
Читать ответы (1)
Ольга Александровна
05.10.2014, 19:01

Ошибка в характеристиках - Могу ли я вернуть телефон с неправильно объявленной камерой и получить деньги обратно?

Купила телефон, в характеристиках к нему была заявлена камера 13 мп. В процессе эксплуатации выяснилось, что 13 мп так точно нет, по качеству фото получаются хуже, чем на телефоне с заявленными 8 мп. Могу ли я сдать телефон обратно в магазин и вернуть деньги? Т.к. камера для меня принципиальна? Телефон в эксплуатации 10 дней.
Читать ответы (4)
Елена
19.09.2014, 08:18

Как вернуть телефон с низким качеством работы и оформить возврат?

Вчера купила телефон, но совершенно не устраивает качество его работы, а именно: не яркий экран, плохое качество фото и видео, при заявленной камере в 13 Мп. Могу ли я его вернуть продавцу и как правильно это оформить?
Читать ответы (1)