Проблема с закрытием счета в Сбербанке и нечестность сотрудников - что делать?

• г. Иваново

Здравствуйте! В августе 2017 г. я полностью погасила кредит в Сбербанке. Мне выдали справку об отсутствии задолженности. 1 сентября я написала заявление о закрытии счета по кредитной карте. 30 сентября мне заявили, что оно потеряно и я написала заявление повторно 1 октября. 12 октября обратилась в банк, чтобы узнать о ходе дела, мне опять заявили, что никакого заявления они не видя и я должна писать написать по новой. Сотрудники Сбербанка постоянно врут. Что делать?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Доброго вам времени суток. Если вам уже выдали справку Об отсутствии задолженности О чём собственно вы продолжаете переживать? Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Здравствуйте! У Вас есть доказательства (заявление с отметкой банка), что Вы подавали заявление о закрытии счета? Если есть доказательств, то подавайте в суд иск о признании бездействия банка незаконным.

Спросить

Здравствуйте! Непонятно как вы пишете заявления. Обычно при подаче расписываются на Вашем экземпляре и вопрос исчерпан. С этим уже можно обращаться в суд.

Спросить

У меня есть заверенные в банке копии заявлений. На какие статьи каких законов нужно обращаться при подаче искового заявления в суд.

Спросить

Здравствуйте! Если кредит выплачен в полном объеме, то подавайте в суд исковое заявление о признании обязательств по кредитному договору исполненным.

Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Если должник выдал кредитору в удостоверение обязательства долговой документ, то кредитор, принимая исполнение, должен вернуть этот документ, а при невозможности возвращения указать на это в выдаваемой им расписке. Расписка может быть заменена надписью на возвращаемом долговом документе. Нахождение долгового документа у должника удостоверяет, пока не доказано иное, прекращение обязательства.

При отказе кредитора выдать расписку, вернуть долговой документ или отметить в расписке невозможность его возвращения должник вправе задержать исполнение. В этих случаях кредитор считается просрочившим. (ч. 2 ст. 408 ГК РФ).

Спросить

Здравствуйте! Можете сослаться на п.1, ст. 859 ГК РФ - Расторжение договора банковского счета, договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 013 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 373 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё