В банке Траст просрочка по кредиту 7 месяцев. Узнать свою задолженность по телефону горячей линии не могу. Переключают на разные телефоны или дают телефоны сотовых операторов. Представляются сотрудниками банка Траст. От банка официального письма не было о передаче моего долга коллекторам. Пишут на мой мобильный телефон грозные СМС. Звонят с неизвестных номеров и просят оплатить всю сумму по кредиту с пени и штрафами. И самое главное я не могу понять почему у меня теперь вся сумма долга меняться не будет, штрафы и пени будут приостановлены. Это же все только суд решает. Подскажите как теперь правильно поступить. Всю сумму оплатить не могу сразу, но и кому я буду платить... Если с банком у меня получается нет контакта вообще. Скорей всего это коллекторы сейчас занимаются вымогательством. Я уверена, что у них даже нет документов, нет доверенности на переуступку моего долга.

Добрый день! Рекомендую вообще ничего не платить, ждите суда, а там необходимо просить отмены штрафов и неустойки. Всего доброго и спасибо за обращение на сайт!

Доброго вам времени суток. Если у вас нет денег и желания оплачивать в таком случае ждите суда и будете платить по решению суда 50%.Удачи вам и всего наилучшего.

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете обратиться в банк с заявлением о предоставлении рассрочки или отсрочки платежа, в случае отказа банка (это его право) если нечем платить, то придется ждать суда, в суде Вы можете просить об уменьшении размера неустойки, после суда возможно удержание Ваших доходов в размере 50%; с коллекторами Вы имеете право не общаться, а если они будут угрожать, то стоит обратиться в полицию или прокуратуру с заявлением. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Ждите, когда подадут в суд, в суде нужно просить снизить неустойку, тогда общая сумма задолженности уменьшится. На стадии исполнительного производства можно просить предоставить отсрочку или рассрочку. Ст. 333 гк рф.

[quote]В банке Траст просрочка по кредиту 7 месяцев. Узнать свою задолженность по телефону горячей линии не могу. Переключают на разные телефоны или дают телефоны сотовых операторов. Представляются сотрудниками банка Траст. От банка официального письма не было о передаче моего долга коллекторам. Пишут на мой мобильный телефон грозные СМС. Звонят с неизвестных номеров и просят оплатить всю сумму по кредиту с пени и штрафами. И самое главное я не могу понять почему у меня теперь вся сумма долга меняться не будет, штрафы и пени будут приостановлены. Это же все только суд решает. Подскажите как теперь правильно поступить. Всю сумму оплатить не могу сразу, но и кому я буду платить... Если с банком у меня получается нет контакта вообще. Скорей всего это коллекторы сейчас занимаются вымогательством. Я уверена, что у них даже нет документов, нет доверенности на переуступку моего долга.[/quote] Напишите письмо в банк с требованием предоставить полный расчет по кредиту.

Здравствуйте! В вашей ситуации есть единственный вариант действий - это предложить банку официально решить вопрос по долгу в суде. В противном случае Ваша кредитная эпопея продлится еще долго и обойдется Вам дороже.

Проблемы с задолженностью по кредиту в банке Траст - что делать и как правильно поступить?

Коллекторы требуют оплатить долг по кредиту

Родственнику звонят коллекторы с требованием оплатить долг по кредиту, при звонке в банк не смогли сказать ни сумму просрочки ничего. Только да просрочка была но когда и сколько мы не видим. Коллекторы так же не говорят сумму просрочки только сколько должны сейчас. Документов никаких о суде или передаче дела в суд не было. Документов о перепродаже долга банком не было. Информации никакой не дают. Толбко реквизиты для оплаты относящиеся к хабаровску (коллекторы представляются из москвы) как узнать о просрочке и правомерности работы кб?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитным договором - задолженность, судебное решение и перерасчет

Кредитный договор был заключён в феврале 2013. Осенью 2014 было решение суда по выплате задолженности, которая была оплачена не сразу (оплату по решению суда вносилась у приставов, но потом сотрудники банка сказали вносить платежи через кассу банка, потомучто они оплату видят сразу). Это решение суда за 2014 год по задолженности было полностью выплачено мной в феврале этого года. Сейчас мне в банке сказали, что договор не закрыт так как есть просроченная задолженность и снова платите. Сказали что это проценты, штрафы и т.д. Или банк снова подаст в суд. По телефону горячей линии озвучили сумму. В банк мной было написано заявление о перерасчете этого кредита, ответа на мое заявление пока нет, сказали через 2 недели будет известно, но предварительно мне дали выписку, где уже указана сумма просроченной задолженности. Договор заканчивается в конце февраля этого года, то по нему все равно будут начисляться %-ты, пени, штрафы? Оплачивать сумму задолженности или ждать когда банк подаст в суд? Хотя по телефону горячей линии сказали можете платить частями.

Читать ответы (2)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Как избавиться от назойливых звонков агентства МБА при кредитных просрочках в Тинькофф банке?

В 2016 г. оформила кредитную карту в тинькофф банке. У меня случились денежные сложности и я просрочила кредит несколько раз. Первый раз оплатила просрочку. А второй раз просрочка составила 34 дня. Теперь мне звонять с агенства МБА (банк им отдал полномочия на мой кредит) и просят оплатить всю сумму задолженности в размере 52000 руб. Такой суммой я не располагаю, попросила дать возможность платить частями. На что мне ответили, что требование банка взяскать всю сумму. Звонят и на мобильный телефон и на рабочий. Как мне поступить?. В суд подавать они не будут, там мне сказал сотрудник данного агенстава. Как мне сделать что бы сотрудники перестали звонить на рабочий номер телефона.

Читать ответы (2)

Как защитить себя от неправомерных действий коллекторов МТС Банка?

Куда обратиться?! Коллектора мтс банка честно говоря уже ДОСТАЛИ (извините за выражение)! Звонят говорят что у меня какая то задолженость просрочка в 12 дней кричат на меня, звонят на домашний номер телефона меня дома нету разглашают эту информауцию третьим лицам тому кто поднял домашний телефон! Звоню в банк они мне говорят что задолжености нету, заявку по мне они коллекторам не подавали, зонят на мобильный номер телефона которого даже в банке нету!

Читать ответы (2)

Как правильно погасить просроченный потребительский кредит и разобраться с коллекторами - вопросы и сомнения

У меня просрочка по потребительскому кредиту в отп-банке уже более 5-и месяцев, я платила, но платежи были меньше минимального платежа по кредиту. Позвонила в банк, они говорят, что информацией о моем долге не владеют, так как он передан в работу коллекторам нсв, дали их номер, при этом мой долг не продан и все еще принадлежит банку. Коллекторы назвали общую сумму кредита и сумму штрафа за просрочки, сказали, что в график платежей я уже вернуться не смогу. Вопрос вот в чем: насколько можно верить словам коллектора о сумме долга (банк такую информацию не дает) и действительно ли возвращение к оплате фиксированными суммами невозможно (я думала, что можно погасить штрафы и пени и продолжить платить, как указано в договоре)? Получается, я попала в долговую яму и пока буду платить кредит, проценты будут расти как снежный ком? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Последовательность передачи долга от банка к коллекторам и суд - юридический анализ и действия в данной ситуации

Скажите пожалуйста-какова последовательность передачи долга от банку к коллекторам и в конечном итоге суда. Мне по моей задолженности звонят не из банка а из коллекторского агентсва. Все вопросы обсуждаем по телефону, пока я не порросила их прислать мне бумаги подтверждающие передачу банком мой долг. Мне пришло письмо на электронную почту НЕ ИЗ БАНКА а ИЗ КОЛЛЕКТОРСКОГО агентства, с якобы передачей моего долга банка ИМ по ст 382. Вопрос такой-законный ли это пункт, если от банка не было не предупреждения ни копии договора где я могла бы вновь подтвердить для себя возможность этой цессии. И второй вопрос-что делать лучще всего в этой ситуации. Платить ли коллекторам или действителтно дожидаться еогда они подадут в суд? И самый важный вопрос - кто в итоге подает в скд? Коллекторы или банк? Т е если я не готова платить коллекторам и хочу дождаться суда и простить снижения процентов по 333 статье-кто на меня будет подавать, суд после обратной передачи меня коллекторами или банк? Помогите кважаемые юристы!

Читать ответы (2)

Отказ банка в оглашении суммы просрочки по кредиту и необходимость обращения в компанию Активбизнесколекшен для

У меня просрочка по кредиту. Звоню в банк, чтоб узнать сумму просрочки, банк отказывается огласить сумму моего долга. Просит, чтоб я перезвонила в компанию Активбизнесколекшен. Документы из банка на переуступку моего кредита ко мне не поступали. Прошу у сотрудников компании Активбизнесколекшен выслать мне документы и доверенность на каком основании они с меня собираются взымать долг. Документов у них нет. Звонят сотрудники данной компании с мобильных телефонов. Могу ли я не отвечать на эти звонки. И хотелось бы, как то добиться разговора с сотрудниками банка. Узнать сумму своего долга.

Читать ответы (2)

Коллекторы требуют оплатить все просроченные платежи сразу, но не предоставляют информацию о своей организации.

Просрочила два платежа, банк отдал моё дело коллекторам. Коллекторы звонят представляються сотрудниками банка и требуют с меня оплатить всю сумму сразу, хотя они мне даже фамилии не называют и какую организацию представляют. Когда заключала договор с банком, заполняла анкету в которой не указывала номера телефонов моих родственников, коллекторы узнали где-то номера родителей и с них вымогают деньги. Я звоню коллектору и говорю подавайте в суд тк у меня нет таких денег сразу. В ответ слышу СУДА НЕ БУДЕТ! Как мне поступить кому платить и как? Спасибо.

Читать ответы (3)

Проблемы с банком РГС - автоматическое перенаправление звонков и невежливое обращение коллекторов

Я имею долги перед банком РГС. Естественно меня достают коллекторы. Я болею почти 2 года. Сегодня я позвонила в банк, по телефону горячей линии, чтобы поинтересоваться судьбой своего договора, но меня автоматически соединили со службой взыскания банка. Я позвонила на другой телефон и даже на официальный телефон банка, но все равно попадала в отдел взыскания. При этом я уверена, что это коллекторы. Попробовала поговорить с ними... Представляются только имя отчество (по заиканиям думаю, что придуманные). На вопрос есть ли у них фамилии начинается крик, что на каком основании я требую их фамилии, я не обозрела и все в таком тоне... Законны ли такие действия банка. Кто пере направляет мои звонки коллекотарам?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59