Отделение Сбербанка отказывается блокировать зарплатную карту без письменного заявления - что делать в этой ситуации?
Добрый день!
Обратилась в отделение Сбербанка с просьбой заблокировать зарплатную карту. Неоплаченных обязательств по ней нет. Сбербанк отказывает, руководитель подразделения сказала, что даст только ответ на письменное заявление о блокировке карты в письменной виде. Подскажите, пожалуйста, на сколько это правомерно? И как правильно поступить в этой ситуации? С уважением, Татьяна.
Ваше право сообщить об утере карты и ее блокировке. А затем просто карту не получать и все вопросы решатся сами собой. Заблокировать можете и через интернет в личном кабинете.
СпроситьДоброго времени суток. Для блокировки карты нужно в отделение банка подать соответствующее заявление, чтобы на вашем проставили входящий о приеме. Всего доброго.
СпроситьДобрый день!
Это правомерно. Открытие и закрытие банковских счетов осуществляется на основании письменного заяления клиента (т.е. Вас). Вам необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка с паспортом и документами, полученными ВАми вместе с картой. Заявление будет оформлено сотрудником-операционистом в ВАшем присутствии, ВАм останется его только подписать.
Если был подключен "мобильный банк" - услугу тоже следует отключить, и счет, привязанный к карте, также закрыть.
Удачи Вам!
Спросить