Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Не приняли зимнюю куртку на обмен без чека - как решить ситуацию

13.10.2017, 16:50
• г. Барнаул

Я купила зимнию кутртку с пустя 3 недель пошла менять так как мне не понравился её фасон и вид. Но у меня не приняли её с сылаясь на то что у меня нет чека. Я чек выбросила скажите пожалуйста как мне быть? Я составила притэнзию на имя продовца. Что мне делать дальше?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если положительно на вашу претензию не отреагируют, Обращайтесь в суд, чек не обязателен, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

Спросить

Добрый день! В данном случае Вы можете поменять только в течение 14 дней в силу ст. 25 Закона о защите прав потребителей, Вы пропустили данный срок, отказ правомерен.

Что касается чека, кстати, если бы Вы уложились в 14 дней, то отсутствие чека не основание в отказе по закону, все равно обязаны бы были обменять.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России